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El Chartered Institute for Securities & Investment
(CISI) ha lanzado un nuevo portal de apoyo a la salud mental, con el objetivo de alentar la conversación sobre el tema en los servicios financieros y ayudar a poner fin al estigma en torno al tema entre sus miembros en todo el mundo, los profesionales de servicios financieros y su personal.
Lanzada como parte de una iniciativa para apoyar el Día Mundial de la Salud Mental (10 de octubre) y siguiendo las alarmantes estadísticas publicadas por AdviserPlus en 2017 sobre la salud mental en los servicios financieros, el CISI preguntó sobre la salud mental en la encuesta a sus miembros en 2018, que concluyó que sólo el 46% de los encuestados se sentirían cómodos hablando con su superior jerárquico si tuvieran un problema de salud mental.
Una herramienta útil
Aunque el resultado mejoró ligeramente cuando se hizo la misma pregunta a los miembros de CISI en 2019 (el 55% de los encuestados de 2019 dijeron que se sentirían cómodos hablando con su superior jerárquico si tenían un problema de salud mental), el cuerpo profesional está mostrando su compromiso con el bienestar de sus miembros, el conjunto de la profesión de servicios financieros y su personal en el lanzamiento del nuevo portal, que se puede encontrar en cisi.org/mh.
El nuevo portal de salud mental CISI ofrece información, recursos y enlaces a organizaciones útiles, con el objetivo de cultivar una mente sana para ayudar a los miembros de la comunidad de servicios financieros a alcanzar su máximo potencial. El portal tiene como objetivo aportar un compendio de herramientas, artículos prácticos, actividades, recursos e historias de interés para favorecer el avance hacia la introducción del bienestar positivo y reducir el estigma en contra de hablar del tema como elementos esenciales en futuros entornos laborales.
El portal incluye una página directa “¿Necesita asesoramiento urgente?” para lectores que puedan necesitar ayuda urgente, con enlaces a los sitios web de Samaritans y MIND y contactos telefónicos de emergencia para miembros en los más de 100 países en los que el CISI tiene miembros.
La información para profesionales contiene artículos, noticias y podcasts de la comunidad de salud mental, seleccionados por miembros de CISI.
Uno de cada seis trabajadores
La sección completa de Información para organizaciones se centra en por qué es importante la salud mental, con estadísticas del Health and Safety Executive (HSE) que muestran que hubo 526.000 casos de estrés, depresión o ansiedad relacionados con el trabajo en 2016/17 en Gran Bretaña, 1 de cada 6 trabajadores experimentarán depresión, ansiedad o problemas relacionados con el estrés en alguna ocasión (MIND), y 1.300 libras es el coste empresarial por empleado cuyas necesidades de salud mental no están respaldadas (Center for Mental Health).
También hay una sección clave que destaca las organizaciones de referencia en la investigación, apoyo y orientación sobre temas relacionados con la salud mental. Esto incluye MHFA England, MIND, Public Health England, Time To Change, Business In The Community, CII Thrive At Work standards, Center for Workplace Mental Health (EE. UU.), la editorial Citywire y Charlie Waller Trust, del que el presidente del CISI, Michael Cole-Fontayn, es administrador/mecenas.
El portal CISI destaca aspectos que pueden ser beneficiosos para los directivos en relación con la salud mental; por ejemplo, cómo crear un lugar de trabajo que apoye la salud mental y 10 cosas que un empleado debe saber sobre la salud mental.
Equilibrar vida laboral y personal
La web también incluye información sobre el equilibrio entre la vida laboral y personal, centrándose en cómo equilibrar el ejercicio de la profesión y la vida social, con secciones y características sobre Por qué es importante, ejercicio, sueño, atención plena, alimentación y relaciones.
Otros temas incluyen cómo lidiar con una sobrecarga de trabajo, cómo transformar el fracaso en éxito, cómo lidiar con el estrés y cómo resolver dilemas éticos.
Como organización promotora de más de 80 exámenes, el nuevo portal del CISI también reconoce el estrés y las tensiones de su colectivo estudiantil; en particular, de los muchos profesionales que pueden estar estudiando y trabajando simultáneamente, con una sección sobre Maneras exitosas de estudiar mientras se trabaja.
Casos de éxito, referentes útiles
Una página de Pioneros presenta a profesionales que han superado problemas de salud mental. El espacio incluye entrevistas en vídeo valientes y reveladoras con Miles Keane, director ejecutivo de la División de Emprendedores del Coutts Bank; Jonathan Phelan, jefe de Supervisión de Préstamos Minoristas, y Piers Connolly, un profesional de banca de inversión en servicios financieros con 25 años de experiencia en las áreas de riesgo financiero y no financiero.
Además, Pioneros incluye enlaces a personas que trabajan en el ámbito de la salud mental y el bienestar, y presenta una entrevista en vídeo de Rebecca Aston, Head of Professional Standards del CISI, con el consultor psiquiatra y especialista en terapia cognitiva conductual Stephen Pereira. El Dr. Pereira acumula una experiencia de 33 años, con unas 80.000 consultas. Él y su equipo han atendido a empleados de la City durante 25 años. Es reconocido por su apoyo a Antonio Horta-Osorio, director ejecutivo de Lloyds Banking Group después de haber recibido tratamiento por insomnio crónico en 2011, el cuñado del príncipe William James Middleton y el locutor Tom Bradby.
El Dr. Pereira y Piers Connolly también aparecen en un podcast disponible en el portal y presentado por Lora Benson, Head of Media de CISI, que explora temas de la encuesta de CISI de 2018, con Piers revelando su muy sensible y personal batalla en el campo de la salud mental. El Dr. Pereira analiza el problema mental de Piers en un contexto clínico más amplio, con sus observaciones sobre las causas del estrés en el lugar de trabajo, por qué las “estrategias de prevención de incendios” reactivas de las empresas no están funcionando, por qué más CEOs necesitan aplicar esta agenda, y ofreciendo sus puntos de vista sobre por qué las mujeres son fisiológicamente más fuertes que los hombres y por qué cree que hay una inminente crisis de salud mental en las universidades.
La valoración de Simon Culhane
El CEO de CISI, Simon Culhane, dijo: “Según MHFA England, la salud mental es responsable de 72 millones de días de trabajo perdidos y cuesta 34.900 millones de libras cada año, el coste total de la enfermedad mental en Inglaterra se estima entre 1.000 y 5.000 millones de libras por año, y el 75% de las enfermedades mentales, excluyendo la demencia, comienzan antes de los 18 años. Estas impactantes estadísticas hablan por sí mismas y nuestra encuesta inicial de 2018 sobre la salud mental de nuestros miembros demostró que el estrés laboral puede ser un factor desencadenante de una mala salud mental, que se puede controlar en gran medida mediante el liderazgo y la cultura empresarial.
“Cada vez más empresas en el sector de servicios financieros están mostrando un liderazgo real tanto hacia su personal como hacia su cartera de talentos. Los ejemplos incluyen el Programa de Resiliencia de Liderazgo Óptimo del Grupo Bancario Lloyds, en el que participan 200 líderes sénior y 2.000 directivos, y su programa Optimal You, que enseña a 70.000 personas habilidades, herramientas y estrategias con base científica para minimizar las enfermedades y el presentismo.
“Además, Goldman Sachs y MIND han lanzado recientemente un programa de salud mental para lanzar una iniciativa de 1,5 millones de libras para el apoyo de salud mental en las universidades.
“Nuestro objetivo con nuestro portal de salud mental es apoyar la conversación sobre el tema entre los profesionales de servicios financieros, poner fin al estigma de hablar sobre el mismo y proporcionar una plataforma para dar apoyo a las historias importantes, valientes y conmovedoras de personas que han sido afectadas por problemas de salud mental en nuestro sector”.
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