El negocio de las agencias de viajes se aproxima a los niveles precrisis

Según el Observatorio Sectorial DBK de INFORMA, la actividad de las agencias de viajes siguió evolucionando favorablemente durante 2018, en un escenario de crecimiento de la demanda turística española, favorecida por al aumento del consumo de los hogares y del empleo. También la entrada de turistas extranjeros y el gasto efectuado por ellos prolongaron su tendencia de aumento, marcando nuevos máximos históricos.

El volumen de negocio de las agencias de viajes mayoristas se situó en 4.950 millones de euros, un 3,1% más que en 2017, año en el que se había contabilizado un ascenso del 5,7%. Por su parte, la facturación de las agencias minoristas se situó en 2018 en 14.200 millones de euros, cifra un 2,5% superior a la del ejercicio anterior, en el que se había registrado un aumento del 3,4%. Las ventas realizadas por las agencias minoristas a través de internet y las centrales de reservas online contabilizaron un aumento del 7,5%, alcanzando los 4.650 millones de euros.

El sector mantendrá a corto plazo su evolución al alza. Así, los indicadores de la demanda en los primeros meses de 2019 siguen siendo positivos. No obstante, el negocio receptivo podría verse penalizado por el deterioro de la economía internacional, el repunte de los viajeros que optan por dirigirse a otros países mediterráneos, tanto europeos como del norte de África, o los efectos económicos y la incertidumbre generados por el Brexit.

Los ingresos de las agencias mayoristas registrarán un crecimiento de entre el 2% y el 3% tanto en 2019, cuando se superarán de nuevo los 5.000 millones de euros, como en 2020. El mercado minorista registrará también un incremento medio de en torno al 2% anual en este bienio, aproximándose a los 15.000 millones de euros en 2020.

A pesar de la continua entrada de nuevas empresas, atraídas por el crecimiento de la demanda, el sector presenta un alto grado de concentración, que además se ha visto incrementado con las recientes adquisiciones llevadas a cabo por los principales grupos turísticos.

Los cinco principales mayoristas reunieron en 2018 el 43% en el mercado, en tanto que las cinco primeras agencias minoristas obtuvieron una cuota de mercado conjunta del 38%.

Datos de síntesis, 2018

Mercado (mill. euros)
· Mayorista	4.950
· Minorista	14.200
Crecimiento del mercado (% var. 2018/2017)
· Mayorista	+3,1
· Minorista	+2,5
Cuota de mercado de las cinco primeras empresas (%)
· Mayorista	43,1
· Minorista	37,8
Previsión de crecimiento del mercado (% var. 2019/2018)
· Mayorista	+2,5
· Minorista	+2,1

Fuente: Observatorio Sectorial DBK de INFORMA

Estudio Sectores “Tour Operadores y Agencias de Viajes”