Emili Iglesias historia de éxito de un multi franquiciado MBE

Emili Iglesias lidera 3 centros MBE en la Comunidad Autónoma de Cataluña y es considerado uno de estos casos de éxito. Emili comparte en esta entrevista las principales claves del negocio y anima a cualquier persona que dese ser independiente profesionalmente a abrir un centro MBE.

¿Qué te llevó a emprender con MBE?

Había trabajado en una multinacional con gran experiencia en ventas y gestión, pero en aquel momento no disponía de ningún bagaje como empresario. Por ello, decidí emprender un negociode la mano de una franquicia de éxito. Este es el caso de Mail Boxes Etc. que, además de respaldar a los franquiciadoscon una estructura y marca consolidada, tiene un modelo de negocio orientado al servicio.

¿Nos podrías explicar alguna anécdota como franquiciado de MBE?

A lo largo de estos años hemos tenido muchas anécdotas, pero me acuerdo de una muy peculiar. Contactamos con un laboratorio químico que quería mudarse de Cataluña a Suiza. Para nosotros parecía un proceso logístico sencillo, pero finalmente se convirtió en un reto en el que todo el equipo tuvo que involucrarse en el embalaje de cientos de frascos de perfume que tenían que ser enviados muy cuidadosamente a Suiza. Esta historia terminó siendo untriunfo para nosotros ylo más anecdótico fue que después de seis meses la oficina seguía oliendo a perfume francés.

¿Qué define a MBE como modelo de negocio de éxito?

Principalmente la proximidad con el clientey la capacidad del modelo de negocio de MBE para adaptarse a las necesidades únicas de cada cliente. Personalmente considero que este es el ADN de Mail Boxes Etc. porque, el hecho de ofrecer un servicio excelente sin dejar de sentirnos muy próximos a los clientes,es lo que nosdiferencia del resto de couriers al uso.

¿Qué características consideras clave para emprender un centro MBE?

Las principales características que debería disponer un emprendedor MBE son: disponer de un perfil comercial, que es imprescindible para el negocio, sentido común para atender a los clientes tal y como te gustaría ser atendido, liderazgo para crear un buen equipo y, sobre todo, tener una mentalidad empresarial y no de “tendero”, quiero decir tener una visión de negocio más allá de un comercio.

¿Qué objetivos tienes tanto a corto como a largo plazo?

Ahora tenemos tres centros MBE abiertos y en este momento estamos focalizando nuestros esfuerzos en esta tercera incorporación. Mi objetivo es seguir formando parte de la familia Mail Boxes Etc. que tantos beneficios me ha proporcionado en mi vida.

Los emprendedores que quieran escribir su propia historia de éxito, inaugurando un centro MBE, pueden registrarse en este enlace.