Gracias al sector de la enseñanza el mercado global de IA alcanzará el medio billón de dólares en 2024

OBServatory, Centro de Investigación de OBS Business School, publica el informe Sobre innovación educativa: la intersección entre la pedagogía digital, la inteligencia artificial y el aprendizaje personalizado, dirigido por el Dr. Luis Toro, Director de Programas Académicos de la escuela. Este informe tiene como objetivo aportar datos y un marco de referencia para contribuir a la discusión en torno a los beneficios, el valor y las percepciones sobre las herramientas de aprendizaje digital en los centros educativos y en las corporaciones, y las formas en que esas herramientas están impulsando cambios en el sistema.

Tener éxito en la economía actual va más allá del rendimiento académico tradicional. Los estudiantes de hoy no son radicalmente distintos a los del pasado, pero sí los diferencia la extendida utilización de la tecnología digital. Esta está cambiando radicalmente la forma en que los estudiantes pueden explorar recursos, trabajar en equipos, comunicarse y aprender. Y la llegada del Covid19 ha dejado en evidencia la necesidad de mayores niveles de capacitación digital en las instituciones educativas y también en los docentes, que en muchas ocasiones tienen habilidades tecnológicas inferiores a las de sus alumnos. Según indica el informe, en promedio, menos del 40% de los educadores de la Unión Europea (UE) se siente preparado para utilizar las tecnologías digitales en la enseñanza, con divergencias entre los Estados miembros.

La pandemia también ha hecho aflorar las desigualdades existentes entre quienes tienen acceso a las tecnologías digitales y quienes no. El 25% de los hogares con bajos ingresos no tiene acceso a computadoras ni banda ancha, y las divergencias en la UE se ven afectadas por los ingresos familiares. Más de la mitad de los maestrosmanifiesta que su centro escolar no cuenta con suficientes dispositivos y casi el 75% no puede garantizar que sus estudiantes puedan completar las tareas que requieren acceso a la tecnología fuera del horario escolar.

El nuevo papel del docente

La transformación digitalha forzado un cambio en el rol del profesor en el aula, que ahora asume un papel más de tutor, colaborador o moderador en el proceso de aprendizaje, y con unos estudiantes que aprenden más de forma independiente.

La “Pedagogía digital”, en línea y asíncrona, subraya la necesidad de un análisis profundo de las expectativas, los conocimientos y las habilidades que necesitarán los estudiantes en su desempeño profesionaly de los estilos de aprendizaje que los llevarán a adquirirlos.El informe de OBS indica que la mera presencia de un ordenador en el aula no hace que el aprendizaje sea efectivo. Para que este sea un elemento realmente movilizador, es necesaria una visión estratégica que evite el riesgo real de adquirir y utilizar los recursos para lo mismo que se hacía antes, simplemente cambiando el formato.

Las habilidades de alfabetización digital de los educadores están cada vez más en el foco de atención de las políticas educativas. La necesidad de contar con una fuerza laboral capacitada en la aplicación efectiva de la tecnología recae sobre los educadores, que no solo deben desarrollar esas habilidades tecnológicas, sino que se espera que preparen a la fuerza laboral del futuro. Pero estas expectativas digitales se extienden además a los padres y representantes, empleadores y la comunidad en general. La penetración de la tecnología en los hogares y en concreto de los teléfonos inteligentes refuerza la necesidad de incorporar una adecuada alfabetización digital, así como las competencias digitales en el diseño curricular con el adecuado apoyo de un marco regulatorio.

Canadá es actualmente unos de los países pioneros en innovación educativa, como muestra el hecho de que las universidades de Toronto, Waterloo, Brock, Guelph y Ryerson se hayan unido recientemente para desarrollar iniciativas conjuntas centradas en el avance de la pedagogía digital. La Unión Europea también ha puesto en marchainiciativas para promover la innovación en la educación, entre ellas el Plan de Acción de Educación Digital (2021-2027), cuya finalidad es apoyar la adaptación sostenible y eficaz de los sistemas de educación y formación de los Estados miembros de la UE a la era digital.

La IA en el entorno educativo

La IA comenzó a introducirse en el sistema educativo con el objetivo de impulsar la inscripción o agilizar las operaciones. Sin embargo, esta tecnología ha comenzado a sobrepasar a los seres humanos en diversas actividades laborales, incluidas aquellas que requieren la utilización de habilidades cognitivas. Los algoritmos de aprendizaje, las redes neuronales y el aprendizaje automático cobran un protagonismo cada vez mayor en el reconocimiento de voz y el procesamiento de imágenes.Y cada año hay más académicos investigando sobre el análisis de aprendizaje basado en la IA y la minería de datos educativos.

Los desarrolladores están creando aplicaciones como sistemas de alerta temprana que detectan cuándo el comportamiento de un estudiante puede indicar una mayor probabilidad de un evento posterior indeseable, como abandonar un curso. Otros investigadores combinan la IA con otras tecnologías disruptivas para permitir la evaluación rigurosa del desempeño, sistemas basados ​​en voz y en gestos, robots sociales y educativos, aprendizaje colaborativo, aprendizaje móvil y realidad virtual. Ya existen sistemas de recomendación automática capaces de interactuar con un estudiante en función de su perfil, comportamiento y desempeño. También otros capaces de monitorear el dominio del estudiante sobre una determinada materia para después recomendarle recursos pedagógicos como simulaciones, juegos o videos que se adapten a sus requisitos de aprendizaje. Incluso hoy en día, la IA puede asesorar en la formulación de políticas. El profesor Luis toro afirma: “Todo apunta a la necesidad de analizar y planificar cuál puede ser la mejor manera de implementar estas tecnologías basadas en la IA para que sean eficaces, éticas y equitativas, mitigando los riesgos e identificando sus posibles consecuencias negativas”, y añade: “la rápida aparición de nuevas tecnologías y el hecho, más que probable, de que las aplicaciones más importantes de la IA para la educación ni siquiera se hayan inventado todavía, exige que los responsables de la planificación educativa utilicen una perspectiva estratégica que les permita ser eficaces”.

Un ejemplo práctico de la aplicación de la IA en la educación es la implementación en la Universidad de Murcia de un chatbot para responder a las preguntas de los estudiantes sobre el campus y las áreas de estudio. El programa es capaz de contestar más de 38.708 preguntas con un grado de acierto superior al 91%. Los administradores han descubierto además que el chatbot aumenta la motivación de los estudiantes.

Esta tendencia en la implementación de la tecnología de IA en el sector educativo ha provocado un crecimiento de la industria y ya se están asociando proveedores de tecnología de IA y de educación para impulsarla. El informe de OBS indica que el mercado global de IA alcanzará un tamaño de más de medio billón de dólares estadounidenses para 2024.

Personalización de la enseñanza

Una de las alternativas para mejorar la situación actual de la educación es personalizar el aprendizaje, una orientación en la enseñanza dirigida a abordar las necesidades educativas individuales de los estudiantes. Y a medida que la tecnología se hace más efectiva y menos costosa, la alternativa es más viable.

Desde 2006, la OCDE ha estado promoviendo la necesidad de avanzar hacia el aprendizaje personalizado porque reconoce que la “talla única” para la generación de conocimiento y la organización escolar no se adecuan a las necesidades actuales de los estudiantes y de la sociedad. Pero hay división entre los profesores: casi un 46% es optimista, lo ve como una forma transformadora de mejorar la educación pública o al menos como una idea prometedora; casi el 30% cree que el movimiento hacia la personalización es una moda pasajera e incluso una amenaza para la educación pública; el resto piensa en el aprendizaje personalizado como una más de las muchas estrategias de mejora escolar.

Sobre el papel de las tecnologías en la personalización de la enseñanza, el 75% de los docentes considera que no ha recibido suficiente formación y además se muestra preocupado por que los estudiantes pasen demasiado tiempo frente a las pantallas. Muchos de ellos consideran la tecnología como una interferencia en la interacción social.

Lo cierto es que el aprendizaje personalizado es una de las tendencias actuales en e-learning y la demanda es más acentuada que nunca. “Las vías de aprendizaje personalizadas con la ayuda de la IA y el aprendizaje automático podrían servir de soporte para crear una experiencia más atractiva para los estudiantes, aumentar su motivación y evitar que abandonen el sistema”, afirma el profesor Luis Toro.

La formación en el ámbito corporativo

El informe de OBS indica que un 43% de la Generación Z prefiere los programas totalmente autodirigidos. El 87% de los Millennials, que forman la mayor parte de la fuerza de trabajo actual, dice que el desarrollo profesional es muy importante en el trabajo, pero la mayoría siente que su experiencia de aprendizaje es aburrida y no relevante. Por su parte, uno de cada tres Baby Boomers no recibe ningún tipo de formación tecnológica de su empleador, a pesar de preferir esto a la formación en habilidades blandas. Y el 40 % de los Millennials prefiere aprender a presentar y desbloquear mejor el pensamiento creativo.

En el contexto de la formación en el ámbito corporativo, la personalización es clave para garantizar un aprendizaje efectivo y un mayor rendimiento; sobre todo teniendo en cuenta que las bajas tasas de participación de los empleados continúan representando una amenaza para la productividad.

Para una implementación eficaz de los programas de aprendizaje personalizados, la tecnología de aprendizaje es un elemento fundamental. Aunque los Learning Management Systems (LMS) se han utilizado tradicionalmente más como un sistema de gestión y entrega, la situación está cambiando en la medida en que sus capacidades evolucionan.

“Para implementar el aprendizaje personalizado es necesaria una infraestructura tecnológica que permita y promueva que los estudiantes aprendan a su propio ritmo, en su propio tiempo y en cualquier lugar. Esta debería incluir Internet inalámbrico de alta velocidad, aplicaciones basadas en la nube para respaldar y administrar el aprendizaje y dispositivos que brinden a los estudiantes y educadores la libertad de aprender y enseñar”, concluye el informe.