Home exchange, la nueva web, pretende revolucionar el sector turístico ofreciendo a su creciente comunidad de viajeros 400.000 casas donde pasar unas vacaciones únicas, auténticas y, sobretodo, humanas. id: 40742
Emmanuel Arnaud, CEO, y Charles-Edouard Girard, Presidente Ejecutivo de HomeExchange y de GuesttoGuest, anunciaron hoy el lanzamiento de la nueva plataforma y marca
HomeExchange, que reúne a siete comunidades, incluida GuesttoGuest.
La plataforma francesa GuesttoGuest, creada en 2011, se ha convertido en líder mundial gracias a tres innovaciones: GuestPoints, que permiten intercambios no recíprocos, la oportunidad de probar el servicio antes de comprometerse y, finalmente, garantías que hacen más seguro el intercambio de casas.
Al adquirir al pionero e icónico HomeExchange (IntercambioCasas en versión española) en 2017, Arnaud y Girard se instauran firmemente en el mercado estadounidense. El grupo, que se ha convertido en el indiscutible líder mundial del intercambio de casas, lanza, a partir de 2019, una nueva marca con el nombre de HomeExchange, que reúne a las siete marcas adquiridas entre 2012 y 2017.
HomeExchange presenta su nuevo sitio web, con una identidad visual internacional que expresa su visión y una disruptiva propuesta en el mercado de alojamiento; al permitir que los usuarios realicen intercambios de alojamiento sin una transacción financiera entre ellos, HomeExchange es claramente una alternativa a las plataformas de alquiler. Sus nuevos colores reflejan su misión: brindar al consumidor una experiencia de viaje más humana y cálida.
Esta nueva versión de HomeExchange ofrece un nivel de garantías premium sin comparación en el mercado: controles de identidad mejorados, garantías adicionales en caso de cancelación y soporte 24/7 en caso de emergencia. Así como garantías en caso de daño que ascienden hasta 1 millón de libras esterlinas (poco más de 1 millón de euros). Estas condiciones de seguridad y confort, combinadas con características que aumentan las oportunidades y facilitan los intercambios, lograrán que la comunidad crezca y que sus usuarios viajen cada vez más.
"La estancia en alojamiento de pago se percibe cada vez más como fría e impersonal. Debido a que se basa en la hospitalidad gratuita, el intercambio de casas ofrece una experiencia completamente nueva: quedarse en casas reales, auténticas y sentirse bienvenido como un invitado", explica Charles-Edouard Girard.
"Esto es solo el comienzo. HomeExchange brinda la oportunidad de disfrutar de unas vacaciones económicas, basadas en las relaciones humanas (o entre los miembros de la web) y a través de un tipo de turismo responsable. Esta fórmula atrae a una audiencia muy amplia, desde familias hasta personas mayores que aman viajar; esperamos un millón de usuarios en los próximos dos años", concluye Emmanuel Arnaud.
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