La importancia de implantar soluciones tecnológicas en las empresas

Por ejemplo, un ERP o conjunto de soluciones tecnológicas especializadas que trabajan de forma integrada para gestionar eficientemente los procesos de su organización. Todas las compañías requieren una solución de gestión empresarial diseñada para simplificar y agilizar sus procesos de negocio.

Qué buscar en un socio de Microsoft Dynamics

Al igual que con cada parte de su estrategia de ERP, su socio de Microsoft Dynamics debe alinearse con sus necesidades, procesos y objetivos de negocio. Lo que significa que la palabra "socio" es clave.

Verá, no está subcontratando el proceso de migración o implementación. No está delegando la responsabilidad de la formación o la gestión del cambio; ni está pagando a un experto externo para que defina la estrategia de Dynamics 365 de su empresa por su cuenta. Tampoco está contratando a alguien para servicios reactivos de ruptura o reparación, aunque, sí, eso es definitivamente parte de ello.

Más bien, esta debe ser una relación de colaboración, con ambas partes trabajando juntas para lograr los objetivos críticos del negocio. En este artículo, discutiremos qué buscar en un socio consultor de Microsoft Dynamics 365 y compartiremos algunos ejemplos de preguntas que puede utilizar para determinar quién es el elegido.

Conocimiento y experiencia en Microsoft Dynamics

Su socio de Microsoft Dynamics debe aportar un profundo conocimiento del producto, desde la interfaz de usuario y las integraciones hasta las opciones de personalización y las características avanzadas. Debe saber qué soluciones son más eficaces para lograr objetivos específicos y ofrecer sugerencias y orientación para aprovechar las características y funcionalidades de Microsoft Dynamics 365 para maximizar el valor del negocio.

Estas son algunas de las preguntas que puede utilizar para saber más sobre la experiencia que pueden ofrecer los socios potenciales:

• ¿Qué servicios ofrecen?
• ¿Han trabajado antes con empresas como la nuestra?
• ¿Cómo se relacionan con los clientes?
• ¿Cuál es su enfoque para la resolución de problemas?
• ¿Pueden ayudarnos en la transición de nuestro socio actual?
• ¿Cuál es su experiencia con las integraciones?

Averigüe si el socio candidato es sólo grande en el producto que está implementando o tiene experiencia que abarca toda la nube de Microsoft. Probablemente querrá que su solución Dynamics se integre con Microsoft 365, los servicios de Azure, Power BI, etc. En última instancia, la gran pregunta es: ¿tiene el socio experiencia real en todas estas soluciones? Incluso si usted no las está utilizando ahora, es probable que sean un factor en los próximos pasos de su viaje de transformación digital. Por lo tanto, es mejor elegir un socio que encaje en el plan de cinco o diez años en lugar de centrarse en el aquí y ahora.

Y algo que no puede olvidar. Es importante trabajar siempre con partners como Devaim autorizado y especializado en todas las herramientas de Microsoft.