Las personas son el elemento clave en los procesos de transformación de los entornos financieros

La coordinación entre las distintas áreas de una compañía es uno de los aspectos más importantes en los procesos de cambios y transformación. La implementación de herramientas tecnológicas y la correcta organización de los procesos internos facilita notablemente ese camino. No obstante, según explican los expertos de la firma española de ERP para pymes, Datisa, para desarrollar una digitalización óptima es imprescindible contar con el factor humano. Es decir, hacer que el equipo que esté alineado con los objetivos de la compañía y actualizado para poder hacer uso de las herramientas que facilitarán su gestión.

Así lo comparte el 50% de los directivos que han participado en el 2º Barómetro Digital Finance elaborado por Datisa quienes consideran, además, que las personas son el elemento clave en el desarrollo de cualquier proceso de transformación digital. En esta misma línea, el 87,5% de los encuestados destaca que la transformación digital del departamento financiero debe realizarse de forma conjunta, desarrollando un liderazgo transversal.

En términos generales, las pequeñas y medianas empresas son conscientes de la importancia de digitalizar su entorno financiero para mejorar la competitividad y la diferenciación. Y, en este sentido, gran parte de los directivos consultados (62%) dice que practican la gestión automatizada de sus procesos financieros con la ayuda de las herramientas digitales pertinentes. En el polo opuesto, más del 37% aseguran que todavía llevan a cabo una gestión manual de sus finanzas, a través de hojas de cálculo o sistemas parecidos.

Pablo Couso, director comercial de Datisa dice que “la digitalización sigue siendo un verdadero reto para muchas pequeñas y medianas empresas en España. Especialmente, en los últimos meses, muchas organizaciones han tenido que iniciar o acelerar su adaptación al entorno digital para garantizar la continuidad de su negocio. Y no siempre ha sido fácil ni se han obtenido los beneficios esperados”.

En la misma línea se han manifestado muchas de las empresas consultadas en el 2º Barómetro Digital Finance que ven en la implantación de nuevos procesos y en la falta de previsión por tener que tomar decisiones inmediatas, las principales barreras para digitalizar sus entornos financieros. La escasez de presupuesto que dificulta el cambio o la capacidad crítica para cuestionar la ineficiencia de los procesos ya establecidos, también frenan la velocidad del cambio.

Frente a esas barreras, lo que parece aceptado por el ecosistema pyme es que hay que adaptar el negocio al escenario VUCA. Y que, para hacerlo con garantías, todas las áreas deberán adaptarse a la realidad digital lo que requiere la implementación de nuevos procesos, más eficientes. Pero, también, dotar a las áreas financieras de las soluciones tecnológicas necesarias para automatizar y optimizar su trabajo.

En este sentido, las plataformas de gestión ERP se presentan para el 87,5% de los directivos consultados, como las soluciones tecnologías más consistentes para implementar un sistema de control eficiente. También para mejorar la agilidad y la flexibilidad de los entornos financieros.

Pablo Couso, insiste también en que “la elección de la herramienta de gestión empresarial condiciona mucho en la implementación de nuevos procesos de mejora permanente en el entorno pyme. Por eso -dice- es necesario analizar previamente las necesidades de gestión del negocio, también del entorno financiero, y valorar el ERP que mejor se adapta, tanto a las necesidades como a las dinámicas de la organización”.

En este sentido, centralizar la información es el principal requisito para más del 37% de los directivos consultados. Mientras que, la personalización y la capacidad de integración con otras soluciones son las otras dos exigencias más votadas.

El 2º Barómetro Digital Finance de Datisa en el que han participado directivos de departamentos de Operaciones, Dirección Financiera y Dirección General, de pymes que operan en el mercado español, lleva a cabo un estudio pormenorizado de cómo se realiza la gestión financiera, la monitorización de gastos, el control y análisis presupuestario contable y de tesorería en la situación inestable provocada por la pandemia. Las respuestas a la encuesta fueron recogidas durante el mes de enero de 2021. Se contactaron 150 compañías para realizar este estudio. Descarga el 2º Barómetro Digital Finance.