Eduardo tiene una experiencia de más de 20 años en puestos directivos del sector del servicio al cliente. id:75649
Lyreco, distribuidor líder de productos y soluciones para el lugar de trabajo en Europa y en todo el mundo, ha dado a conocer el nombramiento de Eduardo Bayón como Business Service Director para su filial ibérica.
En su nuevo puesto, Eduardo se responsabilizará de continuar manteniendo la excelencia en el servicio ofrecido por el equipo de atención al cliente de Lyreco, proporcionando una gestión eficiente de las incidencias y logrando la máxima satisfacción de los clientes en su interacción con la compañía.
Eduardo tiene una experiencia de más de 20 años en puestos directivos del sector del servicio al cliente. Previamente a su incorporación a Lyreco, ha ocupado diferentes puestos de Dirección en Transcom Worldwide desde 2007, siendo el último, Client Service Manager, miembro del Comité de Dirección, y con responsabilidad en la gestión y desarrollo de grandes cuentas, responsabilidad operativa y comercial, supervisión de operaciones diarias y funciones de venta, etc.
A lo largo de su carrera profesional, Eduardo ha recibido diversos premios del sector del Contact Center que reconocen su buen hacer en la experiencia del cliente.
El nuevo Business Service Director de Lyreco Iberia es licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Autónoma de Madrid, con formación adicional en marketing, estrategia empresarial, negociación, trabajo en equipo, comunicación y liderazgo.
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