Amazon cuenta ya con más de 5.500 ingenieros e investigadores en sus 25 Centros de Desarrollo en toda Europa y prevé ampliar este número

Amazon ha anunciado que cuenta ya con más de 5.500 investigadores e ingenieros altamente cualificados que trabajan en los 25 Centros de Desarrollo que la compañía tiene en Europa, inventando y mejorando productos y servicios para los clientes, como Alexa, Amazon Web Services (AWS) o tecnologías de consumo y transporte. Estos equipos, con sede en Alemania, Austria, España, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Reino Unido y Rumanía, están formados por científicos especializados en machine learning, ingenieros expertos en robótica, arquitectos de soluciones tecnológicas, o ingenieros de software, hardware y aeroespaciales, entre otros.

"Durante más de 16 años, nuestros Centros Europeos de Desarrollo han sido una parte clave de nuestra misión de inventar en nombre de los clientes de todo el mundo", ha comentado Jeff Wilke, CEO mundial de Amazon Consumer. "Muchos de los productos y servicios favoritos de nuestros clientes han sido desarrollados enEuropa. Como, por ejemplo, a Alexa, que encontró su voz gracias a los equipos de Polonia y aprendió a responder preguntas con la ayuda de los equipos de Reino Unido, o los servicios de traducción automática, que permiten a los vendedores de cualquier país exportar a todo el mundo, y que fueron inventados y desarrollados en Alemania. Los brillantes inventores de nuestros Centros de Desarrollo europeos nos permiten ofrecer más opciones, precios más bajos y una mejor experiencia de compra a cientos de millones de clientes en todo el mundo. Con 25 Centros de Desarrollo y más de 5.500 profesionales altamente cualificados en toda Europa, más los que vendrán, tenemos un compromiso a largo plazo para invertir en innovación en Europa".

Amazon continúa aumentando su inversión en I+D en Europa y ha anunciado la apertura de un nuevo centro en Manchester para el próximo año, además de planes para ampliarlos Centros de Desarrollo ubicados en Escocia y Cambridge, y la contratación de cientos de profesionales para sus Centros de Desarrollo en todo el continente. Desde 2010, Amazon ha invertido 27.000 millones de euros en todas sus operaciones europeas.

Líderes europeos inventando para clientes de todo el mundo

Los líderes tecnológicos que trabajan en los Centros de Desarrollo europeos de Amazon colaboran con equipos de todo el planeta para crear productos y servicios para los clientes en todo el mundo. Por ejemplo, los Centros de Desarrollo de Reino Unido, Polonia y Cambridge trabajan conjuntamente con equipos de Amazon Alexa en todo el mundo.

El equipo internacional de tecnología de Luxemburgo ayuda a construir y ofrecer soluciones a escala global, desde la experiencia de cliente front-end hasta la tecnología de servicios de back-end, como los servicios para vendedores o nuevos métodos de pago.

En el Reino Unido, el Centro de Desarrollo de Amazon ubicado en Londres alberga equipos de ingenieros de desarrollo de software, expertos en interfaces de usuario, analistas de datos y diseñadores gráficos que trabajan para crear nuevas tecnologías para el servicio Prime Video de Amazon, beneficiando a 100 millones de clientes Prime en todo el mundo. Hay miles de modelos de Smart TV, consolas de videojuegos, o decodificadores en los que se ejecuta la aplicación Prime Video, y el trabajo realizado en Londres ayuda a asegurar que los clientes de todo el mundo tengan la misma experiencia de reproducción de vídeo de alta calidad independientemente del lugar en el que se encuentre y del dispositivo que utilicen.

En Escocia, los equipos del Centro de Desarrollo de Amazon trabajan en nuevas tecnologías publicitarias para ayudar a los clientes a encontrar y descubrir sus productos preferidos y personalizar sus recomendaciones de compra, lo que beneficia a los clientes y empleados de Amazon en todo el mundo.

Alemania es ahora un líder mundial en machine learning. El Centro de Desarrollo de Berlín apoya la investigación de Amazon en inteligencia artificial (IA) que se realiza a nivel mundial con equipos de científicos especializados en visión artificial, robótica, traducción automática y predicción de la demanda. El centro de investigación inaugurado recientemente en Tubingen, Alemania, está enfocado en tecnologías que permiten a los ordenadores comprender la causalidad, lo que ayuda a los sistemas de inteligencia artificial a predecir el comportamiento de los clientes y tomar decisiones automatizadas en respuesta a ello, por ejemplo, el orden de los resultados de búsqueda para mejorar su experiencia de búsqueda.

En España, Amazon abrió el pasado verano un nuevo Tech Hub focalizado en la investigación y desarrollo en Machine Learning. Barcelona es la tercera ciudad europea en la que Amazon instala un equipo de Machine Learning, después de Berlín y Cambridge. El equipo internacional de Machine Learning (aprendizaje automático) de Amazon trabaja para extraer automáticamente patrones a partir de bases de datos muy extensas con el fin de hacer predicciones de gran precisión. La capacidad para prever la demanda de los clientes, la traducción de la información de los productos y el reconocimiento automático de voz son solo algunos ejemplos de cómo el aprendizaje automático va a permitir a la compañía ofrecer precios más bajos, una mayor selección de productos y una mejor experiencia de usuario en Amazon. Con el tiempo, Amazon tiene previsto contratar a más de 100 científicos e ingenieros de software para este TechHub (Más información disponible aquí). Además, en 2016 Amazon eligió Madrid para establecer su Centro de Desarrollo de Software (Tech Hub) en el Sur de Europa. Los más de 100 ingenieros que trabajan en el Tech Hub de la compañía en Madrid crean y diseñan nuevas funcionalidades y servicios para las cinco webs europeas de Amazon.

Los equipos dedicados a tecnologías de transporte en toda Europa también están introduciendo innovaciones en las entregas, entre las que se incluyen Amazon Lockers, puntos de recogida, mapas de seguimiento en la app y fotos de las entregas a clientes de Alemania, Francia, Italia, España y Reino Unido. También contamos con Centros de Desarrollo de Prime Air en Austria, Francia y Reino Unido que contribuyen en la creación de un sistema de entrega diseñado para entregar paquetes de forma segura a los clientes, en 30 minutos o menos, utilizando vehículos aéreos no tripulados.

Los equipos de AWS de toda Europa están inventando nuevos productos y servicios de cloudcomputing para clientes de todo el mundo, tales como partes del servicio de almacenamiento Amazon S3 y el hipervisorque respalda el servicio informático Amazon EC2. Con un número creciente de equipos en ocho Centros Europeos de Desarrollo, AWS está ampliando continuamente sus servicios para dar soporte de forma virtual a cualquier trabajo en la nube. Actualmente cuenta con más de 125 servicios que van desde computación, almacenamiento, redes, bases de datos, análisis, servicios de aplicaciones, despliegue, gestión, o desarrollo de soluciones, tecnologías móviles, Internet de las Cosas (IoT), Inteligencia Artificial (IA), realidad aumentada/virtual, seguridad, o aplicaciones híbridas y empresariales.

Invirtiendo en investigadores del futuro y emprendedores

Cada uno de los Centros de Desarrollo de Amazon colabora con instituciones científicas, laboratorios de investigación, universidades y startups para compartir ideas y fomentar la colaboración en toda Europa. El programa Amazon Scholars permite a los líderes académicos trabajar con Amazon con una gran flexibilidad, sin abandonar su institución académica, incluyendo desde trabajos de investigación a tiempo parcial hasta otros con dedicación a tiempo completo, o la posibilidad de trabajar como científico en Amazon en sus años sabáticos. Los integrantes del programa Amazon Scholars pueden trabajar en diversas capacidades en Amazon, permitiendo la experimentación y la medición de nuevas ideas científicas.

La inversión de Amazon en innovación en Europa permite a las empresas grandes y pequeñas aumentar su productividad y llegar a millones de clientes en todo el mundo. Los pequeños negocios venden a millones de clientes a través de Amazon, Amazon Launchpad, Handmade, y las tiendas y mercados locales de AmazonFresh. La compañía también permite a las empresas llegar a más clientes y gestionar sus negocios de forma más eficaz a través de servicios como el reconocimiento de voz de Alexa, Amazon Pay, la Amazon App Store y AWS. En Europa, 990.000 empresas y creadores construyen sus propios negocios con Amazon Marketplace, AWS y Kindle Direct Publishing. Más de 200.000 puestos de trabajo en Europa provienen de empresas que venden en Amazon- 10.000 solo en España, y el año pasado estas empresas exportaron mercancías con un valor de más de 3.000 millones de euros. Las pequeñas y medianas empresas españolas que venden en Amazon Marketplace registraron una cifra récord de exportaciones que superó los 250 millones de euros en 2017.