El equipo de D&O de AIG comparte su experiencia con los brokers de Madrid, Barcelona y Valencia

El equipo de D&O de AIG ha organizado durante los meses de febrero y marzo una ronda de desayunos informativos con los brokers de Madrid y Barcelona en los que ha compartido con ellos su experiencia en la suscripción de las pólizas, el funcionamiento de su departamento de operaciones y la gestión de siniestros, así como las nuevas tendencias en las coberturas. A finales de mes se reunirá con los mediadores de Valencia.

El motivo de esta iniciativa es que la aseguradora está detectando un aumento constante de la siniestralidad en las pólizas de responsabilidad de administradores y directivos, especialmente en pequeñas y medianas empresas, y ha querido acercar a los mediadores a las personas que se encargan de gestionarlas en todas las fases del proceso, desde su cotización hasta el siniestro. “Tenemos los equipos más ágiles y experimentados del mercado”, explicó Daniel García Mayor, responsable del Club del Mediador y conductor de los encuentros, en el desayuno de Madrid.

El equipo de Suscripción, compuesto por 13 personas distribuidas entre Madrid y Barcelona y representado por María Victoria Valentín-Gamazo, MLC Leader de Líneas Financieras, y Dani Sánchez, suscriptor de Líneas Financieras, detalló cómo su Seguro de Gestión Empresarial, “uno de los productos más completos del mercado, cuyas coberturas protegen tanto a los administradores como a la propia sociedad”, puede ayudar a las pymes a transferir riesgos como los provocados por la volatilidad del mercado financiero, las novedades normativas y jurisprudenciales o la corrupción. Como ejemplos de ello, Valentín-Gamazo y Sánchez destacaron durante sus intervenciones que en 2018 los concursos de acreedores se incrementaron un 5,6% respecto al año anterior o que en el mismo periodo se dictaron 126 sentencias en procedimientos por corrupción, el 73,8% total o parcialmente condenatorias.

También repasaron las últimas reformas legales que afectan a la gestión de las empresas, como la ley 11/2018 (que modifica el Código de Comercio, la Ley de Sociedades de Capital y la Ley de Auditoría de Cuentas en materia de información no financiera y diversidad), las modificaciones del Código Penal, que afectan a todas las compañías, no sólo a las cotizadas o multinacionales, o algunas sentencias del Tribunal Supremo.

Por su parte, el grupo responsable de Operaciones, representado por María Clotet, Team Lead, y Nuria Salvadò, miembro del equipo de Operaciones, fue el encargado de explicar por qué y cómo es capaz de ofrecer un servicio de cotización tan ágil, siempre tendente a satisfacer “las necesidades de clientes pequeños y medianos”.

Una de las cuestiones más importantes cuando se produce un siniestro es la agilidad en la respuesta, según destacó durante los eventos el equipo de este departamento, encabezado por María José García, Complex Manager, y David Toledo, tramitador del equipo de Siniestros. “Se trata de una seña de identidad de AIG, que, por la experiencia que le dan sus cien años de vida, puede hacer frente a cualquier tipo de situación que afecte a un cliente”, subrayaron. Ambos ofrecieron cifras tan interesantes como que tienen una media de 1.900 expedientes abiertos o que el año pasado recibieron 950 nuevas notificaciones de siniestros, 404 de ellas del producto de D&O.

El equipo de Siniestros fue, precisamente, uno de los que más atención suscitó entre los brokers, pues no solo se limitó a dar cifras globales, sino que las acompañó con ejemplos concretos de casos tramitados.