PAPYHAPPY desembarca en España para ayudar a las familias a encontrar la residencia idónea

Es en un contexto demográfico rápidamente cambiante, donde la proporción de personas de 65 años supera a la de los menores de 40 años (más de 8,5 millones de personas cuenta con más de 65 años en España), que la startup PAPYHAPPY ha elegido este país para lanzar su plataforma colaborativa online con cerca de 5.000 residencias.

«Los modelos sociales evolucionan en España, las familias no saben muy bien a quién dirigirse cuando necesitan apoyo con sus progenitores y buscan a alguien que les asesore para encontrar alojamientos más adaptados a sus necesidades donde les puedan cuidar adecuadamente», señala Joachim Tavares, cofundador de PAPYHAPPY.

Comparativas y opiniones

Tavares explica que «estamos en una sociedad de consumo en la cual la opinión del cliente es casi siempre demandada antes de realizar una compra. De esta premisa hicimos una reflexión: ¿por qué no aplicar esta máxima en una decisión vital como es la de la elección del alojamiento para la tercera edad»?

Añade que «y para hacerlo de una forma diferenciada teníamos que basarnos en dos innovaciones que se aplican por primera vez: la referencia de la residencia debe ser del todo independiente, para ello disponemos del sello Bureau Veritas Francia que corrobora nuestra valoración de forma objetiva; además, la opinión y comparativa debe venir de diferentes fuentes, ofreciendo la posibilidad a los residentes, las familias y los trabajadores sociales de dar su opinión en la plataforma».

«Somos los primeros en ofrecer estas comparativas de residencias senior además de un acompañamiento externo basado en nuestra experiencia en el sector», puntualiza Tavares.

«Gracias a esta herramienta las personas mayores y sus familias pueden fácilmente informarse. La clasificación de residencias se establece en función de las notas de los internautas. Esta clasificación les permite igualmente conocer su reputación en función de las opiniones. Todas las personas que tienen una experiencia significativa en residencias para personas mayores están invitadas a dar su opinión con el fin de ayudar a otros seniors a elegir su futura residencia. Y por último, también les ofrecemos un servicio de acompañamiento personalizado de pago para ayudarles en la búsqueda del alojamiento, los trámites de admisión y procesos hasta el cambio de domicilio, buscando en su lugar, en función de sus necesidades», explica el cofundador de PAPYHAPPY.

Representación local

De los establecimientos registrados inicialmente en la web española de PAPYHAPPY, son las provincias de Barcelona (634), Madrid (266), y Zaragoza (205) las que cuentan con mayor número de referencias reseñadas. Ignacio Sánchez, Business Developper de PAPY HAPPY España comenta que «nuestro objetivo para los próximos dos años es cubrir las principales capitales de provincia españolas».

Añade que «dos colaboradores españoles ya están trabajando desde hace varios meses en el despliegue de nuestra actividad en el territorio español. Es primordial para nuestra empresa obtener un amplio conocimiento de la oferta de residencias antes de desplegar nuestro servicio de acompañamiento por lo que ha tomado su tiempo el lanzamiento final, que hoy podemos anunciar. A día de hoy más de 300 residencias han sido visitadas en modo de cliente misterioso».

Desde 2006 la Ley de Dependencia permite acceder a las personas mayores con grado de Dependencia a ayudas económicas para complementar el pago de residencias privadas o facilitar el acceso a residencias públicas y privadas concertadas debidamente acreditadas.

La llegada de PAPYHAPPY a España es el primer paso de una estrategia de expansión por toda Europa. Otros países que limitan con Francia y con una fuerte evolución demográfica como Benelux, Alemania, Portugal e Italia también están en el punto de mira de la startup francesa.