TFG ofrece experiencias superiores de compra al cliente con Pure Storage

Pure Storage (NYSE: PSTG) , el líder de soluciones de datos que ayuda a los innovadores a construir un mundo mejor con datos, anunció que The Foschini Group Ltd (TFG) lo adoptó. Las soluciones de Pure permitirán a TFG capacitar a más de 23.000 empleados con la tecnología y las herramientas que necesitan para construir relaciones significativas y duraderas con los clientes, mientras que gestionan de manera inteligente los niveles de existencias a través de la división de servicios TFG Infotec del grupo, que supervisa la infraestructura de TI de la compañía.

Con más de 4.000 puntos de venta en 32 países y unos ingresos anuales de alrededor de ZAR 34 mil millones (USD 2.3 mil millones), TFG es líder en el segmento de venta minorista de ropa de Sudáfrica. Los clientes modernos, que son nativos digitales, representan la mayoría de la base de consumidores de TFG. Este público espera múltiples opciones de participación, incluida una presencia física, compras en línea, aplicaciones y redes sociales. Brindar esta experiencia superior y acompañar la atención al cliente no es una hazaña. Para satisfacer las necesidades de estos compradores, los empleados deben tener acceso a la inteligencia actualizada. El ecosistema de información requerido para darse cuenta de esto debe basarse en un acceso rápido y confiable a los datos, y en una infraestructura moderna que proporcione un alto rendimiento, a la vez que ofrezca rentabilidad. Al elegir Puro,

“Ahora tenemos la capacidad de ejecutar cargas de trabajo críticas sin tener que preocuparnos por problemas de rendimiento o cuellos de botella. Este es el nivel en el que debemos estar para seguir siendo relevantes en nuestro mercado ”, dijo Conrad Roos, Gerente de Departamento Senior en TFG. "La solución nos permite ofrecer el tipo de experiencia que demandan nuestros clientes, y nos brinda la capacidad de interactuar sin problemas con ellos en múltiples puntos de contacto, ya sea en la tienda, en línea o en la aplicación".

Con Pure Storage, TFG ahora tiene una solución moderna que es confiable, y con el modelo de negocios Evergreen ^{TM de} Pure y la consola de administración Pure1 ^® , TFG puede administrar de manera proactiva cualquier problema de rendimiento y escalar fácilmente el almacenamiento en línea con las necesidades del negocio, sin actualizaciones o interrupciones de montacargas para el negocio, brindando una experiencia superior al cliente en el proceso.

"Estamos encantados de apoyar TFG con nuestra tecnología, ya que tiene como objetivo ofrecer una experiencia más personalizada y moderna a sus compradores", dijo Rupert Brazier, Country Manager, Sudáfrica, Pure Storage. "La naturaleza competitiva del comercio minorista en la era digital requiere una solución siempre activa, algo que nos complace ayudar a TFG a ofrecer a sus clientes a través de nuestra tecnología".

TFG planea usar las soluciones de Pure a medida que crece su presencia y satisface las necesidades cambiantes del negocio. Mirando hacia el futuro, el Grupo utilizará el software de Pure para garantizar una mayor disponibilidad de sistemas para los empleados, y aprovechará el modelo Evergreen para expandir y modernizar su infraestructura según sea necesario, sin interrupciones ni tiempos de inactividad.