Coface vuelve a las oficinas después de 18 meses de teletrabajo implantando un modelo de teletrabajo híbrido

Durante este periodo, el foco de la compañía ha sido mantener la salud de su personal, contribuyendo en la reducción de la movilidad y el contacto en el contexto laboral para mitigar el riesgo de contagios de COVID-19, así como asegurar las operaciones del negocio, el contacto con el cliente y el mantenimiento de un nivel de desempeño y servicio excelente.

Pero la vuelta a las oficinas se realiza solo de manera parcial. Durante este periodo de pandemia, se ha demostrado que trabajando en remoto el personal mantiene o incluso incrementa sus niveles de eficiencia y servicio al cliente, mientras que disfruta de una mejor conciliación de la vida familiar con la laboral y mejora su salud y bienestar (de hecho, en estos 18 meses se han registrado mínimos históricos en el nivel de absentismo y bajas laborales).

Coface ha invertido en equipar con ordenadores portátiles a todo el personal, lo cual ha facilitado el teletrabajo y la movilidad. “De hecho, durante este periodo, muchos empleados se han ido a vivir a sus ciudades de origen, a sus segundas residencias o han buscado nuevas viviendas permanentes más lejos de la gran ciudad, y por tanto más económicas y en entornos más tranquilos, mejorando considerablemente su calidad de vida”, afirma Carolina Carretero, Directora de Recursos Humanos y Comunicación de Coface. “Mantener un modelo de trabajo híbrido, con presencia requerida en la oficina solo 2 días en semana, facilita el mantenimiento de estas condiciones.”