El servicio ofrecido por Audi provee un acceso a una movilidad premium muy flexible y está claramente orientado al cliente. Dependiendo de sus preferencias personales, los usuarios pueden elegir el modelo específico que deseen y contratar su Audi para el tiempo que necesiten, desde un mínimo de una hora. El servicio se factura por horas, sin límites de kilometraje. La selección de Audi on demand consiste principalmente en nuevos productos de la marca, que han hecho recientemente su debut. Con estos modelos de alta gama y una amplia dotación de tecnologías innovadoras, Audi convierte los traslados del aeropuerto en una experiencia especial de conducción.
En primavera de 2015, San Francisco fue la primera localización mundial para este servicio premium de movilidad, cuya combinación de flexibilidad y exclusividad ha encontrado una respuesta excepcionalmente positiva entre los clientes premium. El 90 por ciento de usuarios de Audi on demand en Estados Unidos afirma que el servicio supera sus expectativas.
Audi on demand es uno de los cuatro servicios innovadores de la marca de los cuatro aros. Audi select permite a los usuarios elegir entre diferentes modelos por una tarifa con todo incluido; Audi at home es una solución de movilidad para residentes de zonas exclusivas en grande ciudades; y Audi shared fleet, el servicio ideal para una gestión inteligente de los coches de flotas o empresa. Ahora que los servicios han superado exitosamente su fase de ensayo en mercados seleccionados, Audi está lanzándolos gradualmente a escala internacional: muy recientemente, con Audi at home en Hong Kong, Audi shared fleet en Estados Unidos y Audi select en Dinamarca.
En el aeropuerto de Múnich, myAudi Sphere abrió sus puertas a mediados de 2016, donde constituye el núcleo central para el servicio Audi on demand. Aquí los clientes también pueden reservar su coche personalmente, beneficiarse del asesoramiento de expertos de Audi y experimentar innovaciones digitales del mundo de ventas de la marca de los cuatro aros.