Robin Kiely, de Ryanair, ha comentado: “Ryanair transportó 9 millones de pasajeros en marzo, con el 90% de nuestros 53.000 vuelos aterrizando puntuales. Gracias a nuestra creciente red de rutas y a la implementación de mejoras adicionales en la cuarta fase de nuestro programa “Siempre Mejorando”, seguimos ofreciendo mucho más que las tarifas más bajas en Europa”.
Marzo |
2016 |
2017 |
Índice de Puntualidad |
88% |
90% |
Reclamaciones por cada 1.000 pasajeros |
1,41 |
2,28 |
Reclamaciones por equipaje por cada 1.000 pasajeros |
0,50 |
0,50 |
Reclamaciones contestadas en un plazo menor a siete días |
99% |
99% |