El funcionamiento de la aplicación es sencillo: el usuario pone su casa a disposición de los demás y por cada visita recibe puntos canjeables (GuestPoints) por estancias en otros alojamientos de la plataforma. En ese sentido, una de las ventajas que ofrece GuesttoGuest es que no es necesario que el intercambio sea recíproco, sino que un usuario puede hospedarse en una determinada vivienda sin que los propietarios de la misma vayan a la suya.
La app ya está disponible tanto para el sistema iOS como Android y no tiene coste alguno. Para utilizarla no es necesario ningún pago, aunque sí se recomienda contratar algunos de los servicios extra opcionales para que el intercambio se realice con total seguridad.
En España ya hay más de 30.000 viviendas registradas en GuesttoGuest y por comunidades destacan Andalucía (7500), Cataluña (7300), Comunidad Valenciana (4500), Comunidad de Madrid (3600), Islas Baleares (2400). Las ciudades españolas que más turistas reciben a través de esta modalidad turística son Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla y Granada. A nivel global, España se ha consolidado ya como el segundo mercado en este sector, sólo por detrás de Francia.
GuesttoGuest tiene operativa su versión web desde 2011, y este es uno de los pasos más importantes en su desarrollo. La app posee varias ventajas respecto a la versión original; como por ejemplo, sus notificaciones push que permiten estar siempre al día de tus mensajes o notificaciones y finalizar intercambios de una forma más rápida. Las descargas de la app se han multiplicado por dos en los últimos 6 meses y las conversiones han crecido un136% gracias a las facilidades que aporta la app.
Datos básicos de la app: