Hoy en día, los usuarios no disponen del tiempo y, en muchas ocasiones, tampoco del conocimiento suficiente para encontrar un taller que le reporte una garantía plena de buen mantenimiento y combine un buen servicio técnico con unos precios acordes a la calidad del trabajo.
Ante esta realidad, LeasePlan lanza el servicio Confiauto, para dar soporte y facilitar a sus compradores de vehículos de ocasión la gestión de cualquier intervención que su vehículo requiera y que se encuentre excluida de la garantía[i] de hasta dos años que ofrece la compañía. El cliente tendrá a su disposición una red de más de 2.500 talleres especializados en mantenimiento, neumáticos y daños de carrocería a los que llevar su coche, y podrá beneficiase de unos precios ventajosos y unos tiempos de estancia en taller mínimos.
El servicio se utiliza a través de la App de Oficina Online de LeasePlan, dotando así al cliente de total autonomía: desde elegir el taller que más se adecúe a sus necesidades y localización y gestionar cita previa en taller para un primer análisis del vehículo -con trato prioritario a su llegada-, hasta aprobar el presupuesto y pagar el importe de la reparación. LeasePlan se encarga de supervisar que la calidad y el coste de las piezas presupuestadas sea el adecuado, así como de asesorar al cliente durante todo el proceso.
Ya disponible para todos los vehículos a la venta en LeasePlan Ocasión, Confiauto también ofrece al consumidor la posibilidad de disponer de la Tarjeta de Combustible de LeasePlan previa contratación; se trata de un producto hasta el momento reservado para clientes de renting, válido en toda la red de autopistas en España, Portugal y Andorra que, además, permite al conductor agilizar los pagos de combustible y peajes en las mayores redes de estaciones de servicio en España, entre otras ventajas.
[i] Todos los vehículos de ocasión que LeasePlan vende a particulares tienen 12 meses de garantía legal. El cliente podrá contratar una garantía adicional de hasta 12 meses o 40.000 kilómetros recorridos desde la fecha de compra del vehículo, lo que suceda antes.