Los premios se convocan en seis categorías: Grandes empresas y Grandes Grupos Empresariales; Pymes; Microempresas; Organizaciones sin Ánimo de Lucro; Sector Sanitario; y Sector Educativo.
A los galardones se puede presentar cualquier empresa instalada en la Comunidad de Madrid, independientemente de su tamaño y sector de actividad, de que sea pública o privada y de que tenga o no el sello de calidad Madrid Excelente.
“Lo que pretendemos con estos galardones es incentivar a las compañías madrileñas a orientar su gestión hacia los clientes y/o consumidores, como factor clave para garantizar su desarrollo exitoso; a la vez que contribuimos a que los ciudadanos reciban cada vez mejores productos y servicios”, señala Irene Navarro, directora general de Madrid Excelente. Las organizaciones interesadas pueden presentar la solicitud oficial para participar en los premios hasta el próximo 10 de noviembre. Una vez admitida a trámite, las compañías candidatas tienen que presentar una memoria de la organización basada en los criterios que analizan los premios: Liderazgo y Orientación al Cliente; Confianza de los Clientes; y Resultados en los Clientes.
El plazo para entregar la memoria del premio concluye el 31 de enero de 2018.
Posteriormente, tendrá lugar la evaluación de las memorias candidatas y finalmente el jurado de los premios seleccionará a las empresas ganadoras.
Toda la información de los premios y la solicitud de participación en la XII edición está colgada en la página web http://madridexcelente.com/premiomadrid- excelente/.
EMPRESAS PREMIADAS EN OTRAS EDICIONES
Algunas de las empresas ganadoras en anteriores ediciones de los Premios Madrid Excelente a la Confianza de los Clientes han sido Adecco, EY, Ilunion Contact Center, Atento, Santalucía, Gredos San Diego, Acciona Service, NH Collection Eurobuilding y Viena Capellanes, entre otras muchas hasta llegar en la actualidad a un total de 89 organizaciones distinguidas.
Además de estos premios, la Fundación Madrid por la Excelencia, en su misión de ayudar al desarrollo, la innovación y la competitividad de la Comunidad de Madrid, gestiona la marca de calidad Madrid Excelente, que reconoce y certifica la excelencia en la gestión de empresas e instituciones asentadas en la región.