Kenny Jacobs, de Ryanair, ha declarado: “Ryanair transportó 10 millones de pasajeros en marzo, con el 84% de nuestros 50.000 vuelos aterrizando puntuales. Esta cifra se ha visto afectada por el impacto negativo del temporal de nieve y la huelga de controladores aéreos en Francia. Gracias a nuestra creciente red de rutas y las recientemente anunciadasnovedades del programa ‘Siempre Mejorando’ para 2018, seguimos ofreciendo mucho más que las tarifas más bajas de Europa”.
Marzo |
2017 |
2018 |
Índice de Puntualidad |
90% |
84% |
Reclamaciones por cada 1.000 pasajeros |
2,28 |
3,42 |
Reclamaciones por equipaje por cada 1.000 pasajeros |
0,50 |
0,87 |
Reclamaciones contestadas en un plazo menor a siete días |
99% |
99% |