Economía

Comunicado de la Comisión de Seguimiento, control y evaluación del cumplimiento del RD-ley 1/2017 en materia de cláusulas suelo

Viernes 16 de noviembre de 2018
En esta reunión, la Comisión ha analizado la información que las entidades de crédito han remitido a la Comisión a través del Banco de España, siguiendo la plantilla acordada en la primera reunión de la Comisión y publicada en el BOE a través de la Resolución de 28 de julio de 2017, de la Secretaría General Técnica del Ministerio de Economía, Industria y Competitividad.

Ayer 15 de noviembre de 2018, se ha celebrado la cuarta reunión de la Comisión de seguimiento, control y evaluación de las reclamaciones efectuadas en el ámbito de aplicación del RD-ley 1/2017 para la protección de los consumidores en materia de cláusulas suelo.

En esta reunión, la Comisión ha analizado la información que las entidades de crédito han remitido a la Comisión a través del Banco de España, siguiendo la plantilla acordada en la primera reunión de la Comisión y publicada en el BOE a través de la Resolución de 28 de julio de 2017, de la Secretaría General Técnica del Ministerio de Economía, Industria y Competitividad.

A 31 de agosto de 2018, las entidades de crédito han recibido 1.166.485 solicitudes de devolución de las cantidades cobradas en aplicación de las cláusulas suelo de sus préstamos hipotecarios, lo que pone de manifiesto el significativo volumen de solicitudes que el mecanismo establecido por el RD-ley 1/2017 ha permitido canalizar y atender por vía extrajudicial. De dichas solicitudes, han sido admitidas a trámite por las entidades el 64,7% e inadmitidas el 34,6%, estando el 0,7% restante pendiente de analizar.

De las solicitudes admitidas a trámite, el 68,5% (517.502) han sido estimadas por las entidades y, de estas, el 93% finalizaron con acuerdo entre las partes. El importe total de las operaciones estimadas es superior a 2.292 millones de euros, lo que supone un importe medio devuelto a los clientes bancarios de 4.430 euros. Las solicitudes desestimadas por las entidades ascienden a 226.148 y representan el 29,9% de las admitidas a trámite.

En cuanto a las solicitudes inadmitidas, en el 54,4% de los casos no había cláusula suelo en el contrato o no era consumidor el reclamante. En el 45,6% restante, la inadmisión se produjo por otras razones, entre las que las entidades destacan la existencia previa de procedimientos judiciales.

La evolución de los datos evidencia la reducción paulatina del número de solicitudes presentadas por los ciudadanos.

En cumplimiento de las obligaciones que le atribuye el Real Decreto 536/2017, la Comisión debe publicar y enviar a la Comisión de Economía y Empresa del Congreso de los Diputados un informe que evalúe el grado de cumplimiento del RD-ley 1/2017. Este informe estará disponible en la página web del Ministerio de Economía y Empresa en los próximos días.

La información cuantitativa sobre el estado de tramitación de las solicitudes se actualiza con periodicidad mensual y está disponible también en la citada página web del Ministerio.

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