Los participantes del estudio afirmaron que el coste (72%) y la vida útil del producto (54%) son los principales elementos a tener en cuenta para la compra de dispositivos móviles de uso profesional. Por otro lado, la mayoría opina que los dispositivos de sus trabajadores móviles se deben sustituir cada 2 o 3 años.
En cuanto al aspecto económico, los compradores mostraron estar a favor de una suscripción para financiar los dispositivos móviles, un modelo que prefieren porque no implica pagar una cantidad considerable de golpe. Asimismo, opinaron que una suscripción ayudaría a adquirir tecnología actualizada más rápidamente (54%), a mejorar la gestión de coses (49%) y a disponer de presupuesto para adquirir más accesorios (34%).
Los servicios que los consumidores optarían por incluir en un modelo de suscripción son una garantía de tres años (65%), un plan de pago al 0% de interés (46%) y la entrega de los dispositivos directamente al lugar de trabajo (46%). Los extras opcionales que desearían incluir serían el seguro (45%), la garantía estándar ampliada (43%), la garantía contra daños accidentales (43%), los accesorios (39%), las aplicaciones de software especializadas (34%) y un programa de intercambio (34%).
A pesar del entusiasmo hacia un modelo de suscripción para el pago de dispositivos móviles de uso profesional, el 69% de los consumidores afirmó desconocer que las empresas ofrecían este servicio junto con un interés del 0%.
“Debido a los rápidos avances en cuanto a diseño y funcionalidad de los dispositivos móviles, que han resultado en un aumento de la productividad para los trabajadores móviles, las empresas desean estar en todo momento al tanto de las últimas novedades”, comenta Kevin Jones, director general de Panasonic Mobile Solution Business en Europa. “Hacerse con los dispositivos más nuevos requiere un notable gasto de entrada cada dos o tres años. Pero los consumidores nos comentan que preferirían pasarse a un nuevo modelo de suscripción. La nueva solución Toughbook as a Service de Panasonic ayuda a nuestros clientes actuales y futuros a conseguirlo”.
Toughbook as a Service
A principios de este año, Panasonic lanzó el nuevo servicio Toughbook-as-a-Service (TaaS). Se trata de un exclusivo modelo de pago mensual sin intereses para dispositivos robustos. Ahora las empresas pueden ofrecer a sus trabajadores móviles cualquier modelo de portátil, tableta o dispositivo handheld robusto de Panasonic Toughbook sin tener que pagar una gran suma de dinero al contado.
Toughbook-as-a-Service es una suscripción integral desarrollada por Econocom, proveedor europeo de servicios digitales. Las empresas suscritas al servicio pueden financiar sus dispositivos Toughbook mediante pagos mensuales durante un período de tres años, pagando la misma cantidad que al contado, pero durante un plazo más largo. De este modo, es posible evitar un alto gasto de entrada a la vez que recibir los beneficios de una solución basada en OPEX (gastos operativos) en lugar de CAPEX (gastos de capital).
La suscripción Toughbook-as-a-Service incluye además un abanico de servicios que incluye acceso a dispositivos Toughbook de Panasonic, entrega del producto, garantía de 3 años, soporte técnico y servicios para el final de la vida útil, como por ejemplo la recogida, el reciclaje y la eliminación de datos.
Los clientes también pueden optar por personalizar su suscripción Toughbook-as-a-Service con una serie de extras opcionales, incluido un programa de intercambio, que permite a las empresas actualizar su tecnología sin que su patrimonio actual pierda valor.
* TaaS es una solución financiera OPEX al 0% de interés, que incluye hasta un 20% de costes indirectos. Si la transacción requiere más del 20% de costes indirectos / software, el tipo de interés una vez transcurridos 3 años será superior.