La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha estimado en 12.270.297 euros el coste de prestar el servicio universal (excepto cabinas) en el año 2016 (SU/DTSA/020/18).
Telefónica es el operador obligado en el ejercicio 2016 a la prestación de los servicios integrantes del servicio universal de telecomunicaciones consistentes en el suministro de la conexión a la red pública de comunicaciones electrónicas, la prestación del servicio telefónico disponible al público y tarifas especiales para usuarios con discapacidad o con necesidades sociales especiales.
El coste neto aprobado se calcula restando al coste neto directo los beneficios no monetarios y las subvenciones vinculadas a servicios del Servicio Universal.
| Componentes CNSU | Importe en euros |
|---|---|
| Coste neto en zonas no rentables (previo subvenciones) | 13.804.433 |
| Coste neto por prestaciones a usuarios con discapacidad | 13.804 |
| Coste neto derivado de usuarios con tarifas especiales | 5.875.097 |
| TOTAL COSTE ANTES DE SUBVENCIONES | 19.693.334 |
| Menos: Subvenciones percibidas | - |
| TOTAL COSTE NETO APRECIADO EN EL AÑO | 19.693.334 |
| Menos: TOTAL BENEFICIOS NO MONETARIOS | -7.478.032 |
| Más: coste de la auditoría | 54.995 |
| COSTE NETO DEL SERVICIO UNIVERSAL | 12.270.297 |
Fuente: CNMC
La CNMC calcula anualmente el coste de prestar el servicio universal mediante dos procedimientos. En este último procedimiento aprobado se incluyen los costes de todos los componentes del servicio universal excepto cabinas.El coste neto correspondiente a la prestación del servicio universal de cabinas se calculó en un procedimiento separado aprobado el 12 de diciembre de 2018 y su importe alcanzó 4.517.912 euros. Por tanto, el coste total del servicio universal en 2016 ascendió a 16.788.209 euros.
El siguiente gráfico muestra la evolución del coste neto total en los últimos años. El coste del servicio de cabinas ha aumentado en los últimos años, pero el coste de prestación del resto de componentes ha disminuido, de tal manera que el efecto global en 2016 es una ligera reducción en el coste neto total del servicio universal de un 2,2%.