La nueva plataforma de gestión de Administración Electrónica supone una verdadera transformación en la gestión de los procesos administrativos y la forma de prestar los servicios al ciudadano, facilitando tanto operatividad interdepartamental como con otros organismos públicos de la Administración, al tiempo que optimiza los recursos, reduce los costes operativos, mejorando los servicios y la relación de la administración con el ciudadano y empresas de la Ciudad.
Beneficios de la nueva Administración Electrónica
La parametrización del nuevo sistema será realizada por la filial tecnológica del grupo Deutsche Telekom, T-Systems, y contempla la implantación de una plataforma para la tramitación electrónica de los expedientes administrativos, que ciudadanos y empresas utilizarán como punto de acceso único. Esta nueva solución ofrecerá los siguientes beneficios:
“La transformación que supone la Administración Electrónica no reside en el simple traslado a digital de los servicios que hacemos en papel y que ya se prestan desde el consistorio, sino que promueve la optimización y reorganización de los esquemas del servicio público para mejorar la eficiencia y eficacia en la relación con los ciudadanos y las empresas” comenta Jose Muñoz Head of Sales Local Goverments - Public Sector
T-Systems, partner tecnológico de confianza
Con este nuevo proyecto T-Systems refuerza su posicionamiento como compañía de referencia en los proyectos para la transformación digital de la Administración, apoyados en su plataforma de Administración Electrónica TAO 2.0. Y es que la compañía ha desarrollado varios proyectos para ayudar a diferentes organismos públicos a digitalizar sus procedimientos, buscando siempre la mejora en la prestación de servicios al ciudadano y una gestión óptima de los recursos disponibles, reduciendo los costes.