No obstante, esta consolidación generalizada todavía exige la superación de una serie de retos y desafíos que pasan, por encima de todo, por entender y adaptarse a las necesidades de los distintos segmentos de población, así como abrir la puerta a fórmulas innovadoras que garanticen las mejores condiciones de trabajo a los profesionales de las plataformas de servicios bajo demanda. Zego, compañía de seguros especializada en servicios y plataformas de economía bajo demanda, ha reunido la lista de los tres retos pendientes para lograr esa consolidación.
Debemos pensar que, por ejemplo, el delivery puede ser una herramienta más que beneficiosa para personas mayores que, por problemas de salud, no tengan tantas facilidades para cocinar en sus casas o acercarse a una farmacia a por medicamentos. De igual forma, los servicios VTC son una alternativa al transporte público, al que están mucho más acostumbrados, para garantizarles desplazamientos cómodos y seguros por la ciudad. Para conseguirlo, las empresas deben tratar de reforzar aún más la sencillez de uso de sus aplicaciones, pensando en que también puedan ser utilizadas por un público más sénior.
No obstante, si el mercado quiere evolucionar, deberá hacerlo por completo, y sustentado en los propios principios de esta nueva economía. Un buen ejemplo de ello es abrir la puerta a la flexibilidad aplicada a los seguros de sus profesionales, de forma que puedan ejercer sus tareas de transporte pasajeros y de reparto a domicilio completamente cubiertos, sin que ello les suponga un coste económico exagerado. Compañías como Zego ya están ofreciendo en España seguros flexibles para flotas VTC y riders.
Gerardo Redondo, Country Manager de Zego en España, explica: “Trabajamos para ser un actor protagonista en la consolidación de la economía bajo demanda en España. Para ello, nos movemos con la creencia firme de que la flexibilidad puede expandirse también a otros aspectos del sector como los seguros de sus trabajadores. Pero a nosotros nos gustaría que esta flexibilidad dé un paso más y haga evolucionar la regulación que tenemos en España actualmente”.