El Plan Estratégico de ICEX —su hoja de ruta para el presente año y el siguiente—, se sustenta en un análisis del contexto económico y en los desafíos que afronta el sector exterior. Parte de una evolución positiva de la competitividad estructural española a lo largo de los últimos años, con un crecimiento progresivo del número de empresas que exportan regularmente y de los mercados destino; una favorable inserción en las cadenas globales de valor, y un posicionamiento privilegiado como plataforma de inversión directa extranjera.
Por el contrario, el contexto internacional se caracteriza por la incertidumbre, así como por nuevos retos generados por la desintermediación y el crecimiento exponencial de la información, generado por la revolución digital; y las nuevas exigencias de trazabilidad e inclusión impulsadas por la revolución medioambiental y social.
El Plan Estratégico 2019-2020 establece como misión de ICEX apoyar las empresas, la formación de profesionales y la atracción de inversiones extranjeras para incrementar la internacionalización de la economía española y acelerar un crecimiento económico más inclusivo y sostenible con empleo de calidad.
El plan estratégico de ICEX incluye tres principios trasversales de funcionamiento: afianzar la cultura orientada al cliente con servicios integrales, personalizados y de alto valor añadido; integrar la sostenibilidad y la digitalización de forma trasversal a la entidad, tanto internamente como en las políticas y programas; y reforzar el ecosistema de internacionalización, a través de alianzas estratégicas.
Asimismo, se marca seis objetivos principales: incrementar el número de empresas que exportan regularmente y el valor de sus ingresos internacionales; diversificar mercados, aprovechando, entre otras, las oportunidades de los mercados electrónicos; reforzar el valor añadido de las exportaciones; atraer inversión extranjera directa, con empleo de calidad; formar personas y captar talento para una internacionalización sostenible; y por último, mejorar la gestión interna dirigida hacia la construcción de un ICEX integrado, cohesionado, digital y sostenible.