A través de esta alianza ambas compañías ponen a disposición de sus clientes nuevas herramientas y recursos para acelerar y mejorar la transformación digital de sus clientes, así como la experiencia de usuario, flujos de trabajo y la productividad. Los clientes de VASS se beneficiarán en particular de las seis verticales en las que Vlocity se enfoca a través de su nube de industria (Telecomunicaciones, Media y Entretenimiento, Energía y Utilities, Seguros, Salud y Administraciones Públicas).
El profundo conocimiento del sector tecnológico con el que cuenta VASS y su amplia experiencia con grandes clientes de diferentes mercados en todo el mundo, unido a las potentes aplicaciones y despliegues con los que cuenta Vlocity para acelerar la transformación digital de las empresas, hacen de esta unión un tándem perfecto para mejorar el servicio al cliente con un moderno software de nube omnicanal, una metodología ágil y una integración continua.
“Pertenecer al reducido y selecto grupo de partners de Vlocity nos permitirá seguir implementando las mejores soluciones de transformación en la relación de las empresas con sus clientes, y con las mayores garantías de éxito, a través de los procesos de negocio y la automatización que ofrece la plataforma de clientes líder en el mundo, Salesforce”, señala la directora de alianzas, Chus Pastor.
Jean-Pierre Degombert, vicepresidente de Alianzas Estratégicas EMEA en Vlocity, señala: “A medida que aceleramos nuestro crecimiento en España y en toda Europa, encontramos que nuestros clientes buscan respuestas más profundas a sus desafíos de transformación digital y experiencia de cliente. Mediante nuestra colaboración con VASS impulsaremos una mayor innovación en la Experiencia de Cliente de la región, y de hecho a nivel mundial”.