Prestashop, solución líder
La tecnología Prestashop sigue siendo la más elegida por las empresas a la hora de crear su tienda online, “Prestashop se ha erigido como la solución líder en España. Se trata de una herramienta muy completa que permite conocer la experiencia y opinión del usuario. Algo que es básico a la hora de optimizar una tienda online” comenta Isaac Bosch, CEO de eComm360.
Inteligencia artificial, machine learning y big data
Por otro lado, tal y como se destaca desde eComm360, las principales tendencias tecnológicas que vendrán en el sector ecommerce vendrán marcadas por la estandarización de soluciones de atención al cliente, la actualización de métodos de pago y la mejora drástica de la eficacia logística. En este sentido, la inteligencia artificial, el machine learning y el big data tendrán, cada vez más, una presencia más destacada. Gracias a este tipo de tecnología se crearán perfiles más completos de los usuarios de los ecommerce con el fin de crear una experiencia de compra cada vez más personalizada. Además, tendrán una mayor presencia nuevos métodos de pago que agilizarán la compra.
Con todo ello, cabe decir que el comercio electrónico va a seguir evolucionando con nuevas fórmulas hasta conseguir una experiencia de usuario 100% individualizada. Ya son más de 22 millones las personas que compran online en España, lo que significa una evolución del ecommerce y un impacto en la economía cada vez más representativo.