Como parte de su firme compromiso de avanzar hacia un modelo centrado en el paciente, la Comunidad de Madrid, a través de Madrid Digital, ha puesto en marcha este proyecto, que tiene como objetivo poner a disposición del ciudadano servicios y aplicaciones socio-sanitarias a través de sus dispositivos móviles, y en concreto los servicios que prestan dos entidades: el Servicio Madrileño de Salud (SERMAS) a través de su red de centros asistenciales, y los servicios sociales prestados por la red de residencias del Organismo Autónomo Agencia Madrileña de Atención Social (OAAMAS).
Una red Wi-Fi capaz de soportar servicios y aplicaciones en movilidad
Para poder implementar con éxito esta nueva oferta de servicios orientados al paciente, ha sido necesaria una nueva infraestructura de red Wi-Fi capaz de dar respuesta a las necesidades de fiabilidad, flexibilidad, disponibilidad, gestión y soporte, y seguridad que el proyecto requiere, además de ofrecer la capacidad y funcionalidades precisas para el despliegue de servicios y aplicaciones de última generación. En concreto, se requería una red inalámbrica que:
La solución de red desplegada incluye 1.400 puntos de acceso Wi-Fi 802.11ac, además de controladores Wi-Fi (Extreme WING NX-5500 y NX 9610) y switches ExtremeSwitching™ 220 Series, todo ello gestionado a través de la plataforma Extreme NSight.
La nueva red da servicio a un total de 12 hospitales, 13 residencias de mayores, 2 Centros de Atención a disminuidos psíquicos y 3 centros ocupacionales. Un total de 15.400 usuarios, pertenecientes al personal sanitario y administrativo adscrito a los hospitales utilizarán la nueva red, además de 1.500.000 usuarios potenciales, que es el número de ciudadanos asignados a dichos centros. A estos hay que añadir, 1.400 empleados de los centros y residencias, y la población asignada a los mismos.
Esta red soportará muchos de los servicios sanitarios avanzados de los que ya dispone la Comunidad de Madrid, como el sistema de Historia Clínica Electrónica (HP-HCIS y Selene). Por otro lado, cada centro dispone de sus propios aplicativos sanitarios. Así los centros AMAS utilizan la Historia socio-sanitaria del Residente (mediante la aplicación HSSR) y sistemas de video-conferencia (aplicación ZOOM). Asimismo se está utilizando la red Wi-Fi para conectar sistemas y dispositivos “IoT” de uso clínico (tensiómetros, electrocardiogramas, etc.).
Como comenta Carlos Alonso Sanz, Jefe de Proyecto e Ingeniero de Sistemas de Madrid Digital, “MOVSS es un proyecto estratégico claramente ilustrativo de la estrategia de transformación digital que Madrid Digital viene impulsando para el entorno socio-sanitario. El proyecto ha conseguido cumplir con todos sus objetivos y ha abierto la puerta a posteriores despliegues de infraestructura y creación de nuevos aplicativos, todos ellos asociados a la movilidad, y que tanto la sociedad como los profesionales del entorno socio-sanitario están demandando”.
Por su parte, Javier Jiménez, Country Manager de Extreme Networks en España, ha comentado: "El futuro de los servicios sociales y de salud es digital y organizaciones como Madrid Digital aciertan al invertir en una infraestructura de red robusta, fiable y resistente, capaz de impulsar y soportar nuevos servicios públicos en modo virtual, ahora y de cara al futuro. Estamos muy satisfechos de poder ayudar a Madrid Digital a avanzar en esta transformación digital, proporcionando una mejor atención al paciente a un número cada vez mayor de ciudadanos de una manera eficiente y rentable".