La mayoría de las aclaraciones están relacionadas con los plazos (19 peticiones); actuaciones y gastos subvencionables (9 solicitudes); requisitos de los beneficiarios (4); y cuantías, documentación y criterios de valoración (3). Entre las localidades que más han utilizado el servicio están Moraleja de Enmedio (4 ocasiones), Fresno de Torote (3) y Becerril de la Sierra (2)
El Ejecutivo autonómico puso en marcha esta iniciativa con el objetivo de solventar las dificultades burocráticas que están sufriendo las pequeñas administraciones que, por su tamaño, no disponen de técnicos que puedan resolver estas cuestiones. Con ello, también se consigue incrementar el número de proyectos presentados por parte de los 128 municipios menores de 10.000 habitantes y de las 44 mancomunidades existentes en la región.
La tramitación y gestión de solicitudes de información y resolución de consultas se resuelve en un plazo máximo de 72 horas desde la emisión de la petición de información.