A pesar de estas cifras mareantes, este trabajo continúa siendo una novedad, y para muchos un perfecto desconocido, aunque cada vez son más los profesionales del sector, los diseñadores, que se asoman a él buscando elevar su nivel de especialización y, en consecuencia, sus aspiraciones personales.
El diseño es un término bastante vago. Cuando alguien dice que es diseñador, esto puede significar cualquier cosa, desde el diseño industrial hasta la moda. Sin embargo, en la última década, en el sector tecnológico ha aparecido un nuevo tipo de diseñador: el UX/UI Designer o Diseñador UX/UI, y que se refiere al ‘Diseño de Experiencia de Usuario’. El objetivo de este diseño es desarrollar o conseguir productos que se adapten a las necesidades del cliente final, y para eso hay que saber cómo se siente el usuario ante un producto. En estos diseños se intenta abarcar todos los aspectos de la interacción entre el usuario y el producto, desde el diseño en sí hasta la compra.
En la mayoría de pymes, un diseñador UX/UI es responsable tanto de la interfaz de usuario como del diseño del producto. Sin embargo, en grandes empresas con millones de usuarios finales, como Google, Facebook, Uber, AirBnB o Tesla, por poner algunos ejemplos, el nivel de especialización de un diseñador se incrementa: investigación, arquitectura de información, estrategia de contenidos, etc.
Así, para las empresas, invertir en estos profesionales es cada vez más trascendental para asegurar el éxito de sus proyectos. Ya en los años 80, en una investigación del ingeniero de sistemas Tom Gilb, se calculó que por cada dólar invertido en UX Design se obtenía un retorno de 100 dólares. Estudios más recientes, como uno realizado por la Universidad de Missouri de Ciencia y Tecnología, aseguran que el 94% de los factores que afectan a la primera impresión que tiene un usuario de un producto, están relacionados con el diseño.
El papel del diseñador UX/UI en el mercado laboral
A pesar de que en la actualidad el 28% de las ofertas de empleo mensuales están relacionadas con el entorno IT, y de que no hay formación universitaria o reglada en UX/UI Design, hay una gran escasez de candidatos cualificados en este campo.
Para atajar esta situación, la escuela de programación y diseño Ironhack lanzó en 2013 un nuevo concepto de formación con el que consigue que el 90% de los estudiantes que pasan por sus aulas se incorporan de manera muy rápida en el mercado laboral. Desde la fundación de la escuela, han pasado por sus cursos intensivos de programación, conocidos como bootcamps, más de 500 alumnos.
Según explica Guillaume Gasco, Marketing Manager de Ironhack, “en estos momentos, con UX/UI está pasando lo mismo que con la programación hace 3 o 4 años: hay mucha demanda pero muy poca gente formada. Queremos salvar esta carencia de perfiles y crear nuevos talentos en solo dos meses. Nuestra intención es que la altísima tasa de empleo que tenemos entre nuestros programadores se consiga también en el ámbito del diseño UX/UI”.
Así, a partir de octubre se impartirá en Ironhack un nuevo bootcamp de UX/UI Design, con un temario totalmente adaptado a las necesidades de la industria digital y de las empresas de nueva generación. Como ocurre con los cursos de programación intensivos, para estudiar UX/UI Design no es necesario tener conocimientos previos. Una de las principales ventajas de estudiar este bootcamp en Ironhack es que al final del curso, que tiene una duración de 9 semanas, los alumnos acceden a una red de más de 200 empresas que buscan incorporar diseñadores UX/UI en sus plantillas.