El servicio funciona a través de la web y app de Gettabox - www.gettabox.com:
El cliente se registra en el sistema y especifica los artículos voluminosos que quiere almacenar y el número de cajas que necesita que se le lleven para guardar sus cosas.
El equipo de Gettabox le lleva el número de cajas (de polipropileno, ecológicas, 65L) sin coste alguno, y recoge los artículos voluminosos también sin coste alguno.
Una vez que el cliente ha llenado las cajas y están listas para ser almacenadas, el equipo las lleva al almacén. El coste es 4.99€ por caja y 6.99€ por artículo voluminoso al mes (IVA incluido).
Para recuperar los objetos y las cajas almacenadas, el cliente reserva la entrega y paga una tarifa plana de 24.99€, comparable a un viaje en taxi ida y vuelta del almacén.
Del lanzamiento de la empresa, el CEO de Gettabox dijo "Imagina que estás de vacaciones, y tienes solo un libro o una película en tu portátil. ¿Te llevarías un disco duro lleno de películas? Seguramente no. Siempre podrás descargar lo que quieras de la nube, verlo y borrarlo. En otras palabras, no es necesario ocupar espacio en tu disco duro si puedes descargarlo cuando lo necesitas. Nosotros hacemos lo mismo: cambiar la percepción del espacio que tienes a tu disposición, ayudándote a deshacerte temporalmente de lo que no usas a diario. Un click y lo almacenamos, un click y te lo traemos de vuelta. No puede ser más fácil..."