Las soluciones de comunicaciones de Alcatel-Lucent Enterprise han sido reconocidas por su excelencia, por la ampliación de la búsqueda de clientes mediante business partners y por el aumento de los ingresos de la empresa en un mercado en expansión como es el de la hospitalidad en China.
El galardón 2015 Frost & Sullivan Greater China Hospitality Unified Communications Market Penetration Award se adjudicó a la nueva unidad de soluciones Alcatel-Lucent Enterprise para viajes, hoteles y ocio al considerar su crecimiento de doble dígito desde su comienzo. El equipo se formó para potenciar las exitosas soluciones de comunicaciones y redes, y diseñar paquetes de soluciones para cubrir las necesidades del sector hotelero. El equipo ha ampliado el reclutamiento de business partners y las actividades de formación. También ha aumentado el grupo de ventas para apoyar el negocio global.
Como la previsión de crecimiento del sector hotelero en China es continua y significativa, las soluciones de Alcatel-Lucent Enterprise se han situado para que los proveedores de soluciones cubran las expectativas digitales del huésped moderno. Los viajeros de hoy definen una nueva experiencia en el viaje, y se interesan más en la WiFi del hotel y en la experiencia digital que en el acomodo de la habitación o el desayuno gratuito. Para cumplir con esas expectativas, las empresas del sector hotelero adaptan su estrategia tecnológica e integran capacidades de comunicaciones avanzadas.
Las soluciones Alcatel-Lucent Enterprise objeto de este galardón conjugan telefonía, comunicaciones unificadas, movilidad del huésped y aplicaciones para los trabajadores, integración del e-conserje e integración con el ecosistema del hotel, estructurado sobre una infraestructura cableada y WLAN y sobre modelos de licencia de ocupación basados en la nube, Para más detalles, ver las soluciones para hoteles de Alcatel-Lucent Enterprise.
Declaraciones
“La empresa ha reorganizado su go-to-market centrándose en el sector hotelero y en algunos otros sectores verticales. Ha creado un paquete de soluciones integradas pensadas para el cliente y para las necesidades del sector hotelero. Esta experiencia del huésped a nuevos niveles ayuda a los hoteles que despliegan sus soluciones a conseguir el disfrute y la apreciación del cliente. La compañía ha reclutado para su canal a nuevos business partners y ha contratado personal de ventas para aumentar su alcance en este sector. Todo ello ha estado bien apoyado por los técnicos y gestores que les han ayudado a desplegar una solución optimizada en varios hoteles”, Shailendra Soni, Industry Principal Analyst, Asia Pacific ICT Practice Frost & Sullivan.