Nace el nuevo empleado “consumidor”: así es como las empresas atraen y mantienen el talento

Un “mal jefe” ahuyenta a las personas con talento. Ambientes tóxicos de trabajo, falta de posibilidades de crecimiento dentro de la organización, salarios que no (re)compensan y compañías sin un propósito claro. Éstos son los principales factores que alejan al talento en los actuales entornos quebradizos, ansiosos, no lineales e incomprensibles, conocidos como BANI por sus siglas en inglés, en los que las empresas se ven obligadas a innovar para dar respuesta a este reto. Y es que ahora el talento “se mueve”.

Así lo ha explicado la manager de Desarrollo Organizacional de Inmerco by Improven, Esperanza Romero, durante el webinar ‘Guerra por el talento: ¿mantienes o retienes?’, que ha reunido a un centenar de responsables de empresas interesadas en conocer las claves para contar con los mejores profesionales en este “mercado laboral agitado”, en el que se van a la competencia si les ofrece mejores condiciones. Para la experta, “el cambio de paradigma requiere adaptar la experiencia del empleado, medir el bienestar de las personas en la organización; saber qué aleja al talento y qué lo fideliza es fundamental”.

Los datos respaldan esta realidad: el 27% de las personas asalariadas de nuestro país considera dejar su empleo este año, según un reciente informe de Infojobs. Un estudio de Cobee también revela que el 37% se ha planteado cambiar de trabajo durante los últimos seis meses, un porcentaje que asciende a más de un 50% en el caso de los menores de 34 años. En este sentido, cerca de la mitad de los millenials valoran como fundamental que la empresa ofrezca un ambiente laboral agradable para quedarse, de acuerdo con el informe anual de Randstand Employer Brand Research.

Nace el nuevo empleado “consumidor”

“Ahora el empleado tiene mentalidad de consumidor y ve a las empresas como objeto de compra, las investiga y se asegura de su coherencia”, ha señalado, por su parte, la consultora de Desarrollo Organizacional de Inmerco by Improven, Silvia Soto. Conciliación familiar, trabajo flexible, planes de desarrollo personal y programas de inmersión que pongan el foco en el propósito de la empresa son elementos decisivos para que una empresa sea atractiva, porque, en palabras de la especialista, “ya no hablamos de misión sino de propósito y el talento quiere saber cómo su trabajo aporta valor”.

Asimismo, Soto ha destacado la importancia de la empatía, la comunicación y el respeto en el liderazgo, “ya que muchas veces la gente se va por sus jefes”. “Ya no hablamos sólo de los CEO y gerentes sino también de mandos intermedios, de estilos de liderazgo líquidos que sean capaces de dar respuesta al cambio acelerado y de influir en sus equipos para diseñar y rediseñar el modelo de negocio y la estrategia de la organización ante los cambios, que sepan que las personas con talento son una ventaja competitiva, que contar con ellas marca una diferencia sustancial en su negocio”, ha sentenciado.