BearCom está implementando la plataforma iMotion® IoT de Fujitsu Global Ranger para realizar seguimiento, grabar y gestionar al instante sus 25.000 activos de alquiler, que se usan para eventos de alto nivel como Coachela y los Academy Awards en USA.
Fujitsu ha anunciado la implementación por parte de BearCom, el mayor proveedor de equipos y soluciones inalámbricas de Norteamérica, de la solución de rastreo Fujitsu GlobeRanger IoT, para administrar y realizar un seguimiento de su extensa cartera de dispositivos inalámbricos de alquiler, que se usan para soportar muchos de los mayores eventos del país.
BearCom está implementado la plataforma Fujitsu
GlobeRanger iMotion IoT platform y su
GR-AWARE asset tracking system para simplificar de forma radical el proceso de gestión de unos 25.000 dispositivos inalámbricos de alquiler, el portfolio más amplio en la industria. Estos activos, que incluyen radios digitales de alto rendimiento, son utilizados por una amplia gama de clientes, incluidos profesionales de la seguridad pública, en eventos de gran escala y alto perfil como los Academy Awards shows y festivales como Coachella. Mediante la implementación de la solución de IoT, BearCom reducirá significativamente el tiempo requerido para procesar aproximadamente 16.000 contratos al año y coordinar la administración de 7.000 u 8.000 transferencias anuales de equipos entre sus sucursales.
Los lectores y etiquetas RFID reemplazan el escaneo de los códigos de barras para mejorar la gestión de inventarios, incluyendo el check-in y el check-out de los clientes, así como el seguimiento de sus activos en todas las ubicaciones
El inventario para el equipo en cada una de las 33 sucursales de BearCom en Estados Unidos no permanece estático, fluctúa a medida que el equipo se mueve entre ubicaciones, tanto cuando se envía como cuando se devuelven. En la actualidad, cada elemento debe ser escaneado manualmente antes de la transferencia, lo que implica la eliminación de las baterías de radio para acceder al código de barras y de nuevo a la recepción de este. Los pedidos de alquiler se preparan y se entregan a los clientes y luego se escanean de nuevo. Las devoluciones implican el mismo proceso pero a la inversa. Esto significa para BearCom una tarea que requiere mucho tiempo para simplemente asegurarse de que todo el equipo esté exactamente como debe estar, especialmente cuando una sola orden puede comprender hasta 3.000 dispositivos individuales. Mediante la implementación de la solución GloberRanger IoT de Fujitsu, el equipo de BearCom no sólo estará en mejores condiciones de atender a sus clientes, sino que también tendrá menos dispositivos perdidos o extraviados.
La solución IoT acelerará los tiempos de procesamiento, mejora el servicio al cliente y aumenta la ventaja competitiva de BearCom
La solución reemplaza todo el sistema de escaneo de BearCom. Con la nueva tecnología, los encargados del alquiler utilizarán simplemente una tableta con RFID para confirmar y detener los contratos, registrar el equipo de alquiler, verificar el inventario que entra y que sale y confirmar al instante todas las transacciones por correo electrónico. Esto permitirá a BearCom acelerar el tiempo de procesamiento, al eliminar la necesidad de contar manualmente los dispositivos, proporcionando una mayor precisión del inventario y haciendo desaparecer virtualmente discrepancias y disputas relacionadas con el retorno de los equipos.
En un futuro BearCom podrá aprovechar aún más la misma tecnología de GolbeRanger para conectar sus activos a las credenciales de identificación de sus agentes de campo individuales, para rastrear la cadena de custodia de los equipos, mejorando aún más la eficiencia de su cadena de suministro y control del inventario.
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