El Contrato Digital crece exponencialmente en España

Worldline Iberia presenta su solución integral de Contrato Digital para firma de acuerdos electrónicos B2C/B2B, de forma presencial o remota.

Worldline propone una solución de firma de contratos electrónicos para ofrecer a sus clientes flexibilidad y multicanalidad, facilitando los medios necesarios para que el cliente final pueda firmar electrónicamente sus contratos, en cualquier momento, lugar y desde cualquier dispositivo.

Digital Contract de Worldline es idónea para la firma de todo tipo de acuerdos, para contratar productos y servicios –compra/venta, ahorro, crédito, seguros-, contratos laborales, suscripciones, mandatos, pedidos, trámites institucionales, etc. En todos los casos, la solución propone el almacenamiento y custodia a largo plazo de los documentos firmados electrónicamente en una “caja fuerte digital”.

La implantación de esta solución reporta ahorros gracias a la eliminación del papel, además de hacer más eficiente el ciclo de venta y disminuir la tasa de abandono en el proceso de contratación. El cliente final se beneficiará de la comodidad de firmar sus contratos sin tener que desplazarse, además de poder utilizar su canal preferido para firmar.

La solución permite firmar documentos a cualquier hora y desde cualquier lugar: en el caso de uso presencial en puntos de venta, sucursal, oficina, etc. y en caso de uso remoto en hogar, desde el móvil en cualquier lugar, aunque los usuarios no dispongan de certificado digital.

Según Rosa Prat, Responsable de Soluciones de Digitalización, Worldline Iberia: “El punto fuerte de nuestra solución Digital Contract, es la emisión de certificados y firmas electrónicas de forma remota en el mismo momento de la firma, evitando que el firmante tenga que tener un certificado previo instalado. De esta manera se simplifica el proceso, manteniendo la garantía jurídica, y permite a las partes formalizar acuerdos en cualquier momento y lugar, e independientemente del dispositivo que deseen utilizar los firmantes”.

Digital Contract, emite sellos electrónicos basados en un certificado de larga duración y firmas electrónicas avanzadas basadas en un certificado de un solo uso (One time usage) creado a nombre del firmante para la firma de un único contrato. La solución proporciona medios para la validación de la identidad del firmante, mediante la verificación manual o automática de su documento nacional de identidad.

La solución Digital Contract, es flexible y modular, con capacidad de ofrecer la totalidad del proceso de contratación o una parte.

La solución puede abarcar desde el inicio del proceso con la introducción de los datos del cliente, identificación y validación de los firmantes, pasando por el consentimiento vía firma manuscrita o OTP enviada por SMS o por email, el uso/creación de un certificado remoto, la creación de la firma electrónica hasta el archivado/custodia del contrato.

El firmante puede consultar fácilmente su contrato firmado electrónicamente, incluso la información del certificado con el que se realizó la firma electrónica, simplemente dando un click en la firma incrustada en su contrato, solo necesita un lector de documentos PDF.

Con las pruebas almacenadas por Worldline a lo largo del proceso de contratación electrónica, se puede generar un documento certificado con los elementos clave de la sesión contractual (referencia del contrato, nombre de los firmantes, método de consentimiento, evidencias documentales, fecha y hora de la firma y referencia del archivo de pruebas), en un formato comprensible, para en caso de repudio, poder aportarlo como prueba a un juicio.

La solución ofrece la máxima seguridad basada en:

- Worldline es Autoridad Certificadora y Autoridad de Sellado de tiempo, auditada por entidades europeas, puede emitir certificados remotos de larga duración y de un solo uso. Las firmas electrónicas creadas pueden ser simples o avanzadas.
- Las soluciones que conforman la solución de Digital Contract tienen certificaciones a nivel europeo que aseguran su vigencia con respecto a la legalidad y seguridad.
- Experiencia demostrada en múltiples clientes internacionales de variados sectores, estamos produciendo firmas digitales desde el 2011 y en la actualidad con nuestra solución se firman más de 300.000 contratos electrónicos al mes.