La transformación digital impulsa al sector de gestión documental

Según el Observatorio Sectorial DBK de INFORMA, la facturación agregada por la prestación a terceros de servicios de gestión documental (digitalización, recogida, almacenamiento y custodia, destrucción, consultoría, desarrollo e implantación de aplicaciones) alcanzó en 2016 los 330 millones de euros, tras crecer un 6,8% en 2015 y un 5,1% en 2016.

Esta evolución se sustentó en la favorable coyuntura económica, la tendencia de subcontratación de procesos de gestión global de la documentación por parte de empresas privadas y Administraciones públicas, y el avance en la transformación digital.

En 2017 el volumen de negocio sectorial ha mantenido una evolución positiva, en un escenario económico propicio, reflejado en el ascenso de la demanda procedente de los principales sectores clientes, estimándose en torno al 5% el crecimiento obtenido al cierre del ejercicio.

Las empresas especializadas generaron el 50% del negocio en 2016, correspondiendo el 33,3% a empresas de consultoría tecnológica y el 16,7% a otras compañías procedentes de ámbitos diversos.

Las empresas consultoras están ganando cuota en el mercado de gestión documental, reflejo de las crecientes necesidades de consultoría y de desarrollo e implantación de aplicaciones por parte de los clientes, en un escenario marcado por la continua incorporación de avances tecnológicos en su actividad.

Actualmente operan alrededor de 120 empresas en el sector. Su número se ha reducido en los últimos años, como consecuencia de las operaciones de fusión y adquisición de otras compañías llevadas a cabo por los principales grupos, y el cese de actividad de pequeños operadores poco rentables.

De este modo, se aprecia una tendencia de progresiva concentración de la oferta. Los cinco primeros operadores en términos de facturación en el sector en 2016 reunieron el 45% del mercado, mientras que los diez primeros concentraron el 61%.

Datos de síntesis, 2016

Número de empresas	120
Mercado (mill. euros)	330
Evolución del mercado
· % var. 2015/2014	+6,8
· % var. 2016/2015	+5,1
· % var. 2017/2016 (p)	+5,2
Distribución del mercado por tipo de empresa (%)
· Empresas especializadas	50,0
· Empresas de consultoría tecnológica	33,3
· Otras empresas	16,7
Concentración (cuota de mercado conjunta en valor)
· Cinco primeras empresas (%)	45,3
· Diez primeras empresas (%)	61,3
Previsión de evolución del mercado
· % var. 2018/2017	+4,6

Fuente: Observatorio Sectorial DBK de INFORMA Informe Especial “Gestión Documental”