El e-commerce supondrá más del 15% de comercio mundial en 2021

EAE Business School ha publicado el informe Situación y perspectivas del comercio electrónico minorista, en el que se hace un análisis de la situación de Latinoamérica, en España y las distintas Comunidades Autónomas. El estudio estima que, a nivel global, entre 2014 y 2021, el comercio electrónico minorista multiplicará por tres sus cifras de facturación, duplicará su cuota de mercado por dos sobre el total del comercio minorista, estimándose que en 2021 suponga ya más de un 15% de cuota sobre el mercado global. En esa fecha, dos de cada tres internautas mayores de 14 años habrá comprado al menos una vez al año través de internet.

Por regiones, el comercio electrónico en la zona Asia-Pacífico es la más dinámica con un 12,1%. En Europa, la zona oeste, el e-commerce tiene una penetración del 8,3%, con Reino Unido a la cabeza, y con niveles similares está la región de América del Norte (8,1%). Europa Central y del Este está en 3,4%, América Latina 1,9% y Oriente Medio y África 1,8%.

Las compañías líderes son Amazon y Alibaba, dueña entre otros de los portales Tmail y Taobao líderes en Chinay con cuotas de mercado superiores al 15%.Amazon tiene 304 millones de clientes activos,casi el 20% del total de compradores digitales, pero Alibaba todavía es más líder con un 30% del total de clientes digitales.

Por categorías, a nivel global, los libros, música, películas y videojuegos son los productos estrella para comprar a través de la red ya que representa el 60% y, en segundo lugar, estaría la electrónica y los ordenadores con un 43%. Para la compra física, los consumidores se decantan por los comestibles en un 70% de las ocasiones y para muebles y menajes en un 59%.

EL ECOMMERCE EN ESPAÑA

El volumen de negocio alcanzado, en el último trimestre, por el comercio electrónico en España ha sido de 7.785 millones de euros, elevándose en términos interanuales hasta alcanzar los 28.536 millones de euros. Ambas cifras son las más altas de toda la serie histórica. La tasa acumulada de crecimiento (TACC), desde el tercer trimestre del año 2013 hasta la fecha, ofrece un incremento continuo del 5,6%.

El porcentaje de personas entre 16 y 74 años que ha comprado a través de internet en España prácticamente se ha duplicado entre los años 2010 y 2017 al haber pasado, respectivamente, del 28,6% al 54,7%, experimentando una tasa acumulada de crecimiento (TACC) en dicho período del 9,7%.

Según el origen de la transacción electrónica, prácticamente la mitad fue generada con destino al exterior (concretamente el 44,9% del total), mientras que el comercio interior supuso el 38,2% y las operaciones desde el exterior con destino nuestro país alcanzaron el 16,9%. El importe medio de las transacciones realizadas desde el extranjero con destino nuestro país alcanzaron los 134,43 euros, las compras internas se situaron en 67.91€ y las realizadas con destino al exterior en 47,39 €.

Los sectores con mayor actividad en comercio electrónico en España son las agencias de viajes (15,6%), el transporte aéreo (9,9%), las prendas de vestir (5,1%), la cuarta y la quinta plaza la vuelven a ocupar las actividades relacionadas con el sector turístico, como son hoteles y alojamientos similares y transporte terrestre de viajeros, con el 4,7% y el 4,3% respectivamente. En sexto lugar y con un 4% están los espectáculos artísticos, deportivos y recreativos, seguidos inmediatamente por los juegos de azar con el 3,5%.Si sumamos agencias de viajes, transporte aéreo, hoteles y transporte terrestre de viajeros se alcanza el 34,4% del total, es decir, más de la tercer parte.

Navarra, Comunidad de Madrid, Baleares, Aragón y País Vasco, con el 64,5%, 63,8%, 62,7%, 61,2% y 60,1%, respectivamente, son las comunidades autónomas con tasas muy superiores al promedio nacional en compra online. Comunidades autónomas con tasas ligeramente superiores al promedio nacional están Cataluña con 59,8%, Cantabria con 59,3%, La Rioja con 57%, Melilla con 56,8%, Ceuta con 56,4% y Asturias con 55,5%. Con tasas ligeramente inferiores al promedio nacional están la comunidad Valenciana con el 52,8%, Castilla y León con el 52,3% y, por último, Castilla-La Mancha con el 50,7%.Comunidades autónomas con tasas claramente inferiores al promedio nacional son Murcia, Andalucía, Canarias, Galicia y Extremadura, con el 49,7%, 47,6%, 47.3%, 47,1% y 46,4%, respectivamente.

Conclusiones generales:

• En 2021, dos de cada tres internautas mayores de 14 años habrá comprado al menos una vez al año través de internet.
• El comercio electrónico en la zona Asia-Pacífico es la más dinámica con un 12,1%.
• Amazon tiene 304 millones de clientes activos, casi el 20% del total de compradores digitales, pero Alibaba todavía es más líder con un 30% del total de clientes digitales.
• Para la compra física, los consumidores se decantan por los comestibles en un 70%.
• El importe medio de las transacciones realizadas desde el extranjero con destino nuestro país alcanzaron los 134,43 euros.
• Navarra, Comunidad de Madrid, Baleares, Aragón y País Vasco, con el 64,5%, 63,8%, 62,7%, 61,2% y 60,1%, respectivamente, son las comunidades autónomas con tasas muy superiores al promedio nacional en compra online.
• Comunidades autónomas con tasas claramente inferiores al promedio nacional son Murcia, Andalucía, Canarias, Galicia y Extremadura, con el 49,7%, 47,6%, 47.3%, 47,1% y 46,4%, respectivamente.