El lanzamiento oficial del programa se llevó a cabo a principios del mes de mayo, en los 15 países y 48 destinos donde actualmente opera, empezando por aquellos donde maneja una gran cantidad de viajeros como México, República Dominicana, Cuba y Jamaica.
Nexus Tours se mantiene a la vanguardia y da un nuevo paso para escalar al siguiente nivel su oferta de servicios y productos Groups & MICE, con la presentación de su nuevo programa
‘Group Concierge’, el cual seguirá sumando calidad mediante el incremento de sus equipos dedicados a la organización de viajes y eventos exclusivos para grupos, que brindan atención personalizada 24/7 a sus clientes y a precios preferenciales.
El lanzamiento oficial del programa se llevó a cabo a principios del mes de mayo, en los 15 países y 48 destinos donde actualmente opera, empezando por aquellos donde maneja una gran cantidad de viajeros como México, República Dominicana, Cuba y Jamaica.
En este sentido, para cumplir con las expectativas de sus clientes, la marca incorpora a un equipo de 56 personas que se encargará de planear la logística, el transporte privado a su llegada al destino, hospedaje y cualquier aspecto técnico involucrado en el éxito de evento, el cual complementará al staff del Corporativo y de los destinos de Nexus que ya se enfoca al segmento de grupos, reuniones, incentivos, conferencias y eventos.
La marca proporcionará descuentos y beneficios exclusivosen la compra de excursiones grupales, en los que se incluye bienvenida personalizaday asistencia inmediata disponible las 24 horas y 7 días de la semana, vía telefónica o a través de medios electrónicos.
“Desde el inicio de nuestro departamento de Groups & MICE en 2014, nos hemos esforzado en desarrollar estrategias diferenciadas en producto y condiciones especiales orientadas para este segmento, en el que hemos conseguido un incremento espectacular gracias a nuestro servicio único y personalizado. Con nuestro nuevo servicio Group Concierge, damos un paso más en superar las expectativas de nuestros clientes, sorprendiéndoles y poniendo a su disposición a un gran equipo experto que responda a cada una sus necesidades en todas las etapas del viaje, desde su cotización y reserva, hasta su estancia en destino”, resaltó Rubén Gutiérrez, Managing Director.
De esta forma, Nexus Tours continúa reforzando la calidad de su servicio para la organización de Groups & MICE, y busca aumentar la confianza de sus Guests y más de 500 Travel Partners con los que trabaja hoy en día.
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