Speed Queen es una marca del grupo Alliance Laundry Systems, fabricante líder mundial de lavadoras y secadoras de última generación. Su concepto de licencias de lavanderías autoservicio ha demostrado su eficiencia consiguiendo abrir 100 tiendas en tan solo 3 años. Más importante aún, a día de hoy no ha cerrado ninguna, lo que demuestra la eficiencia del modelo de negocio.
La tienda número 100 se encuentra en Las Palmas y es la segunda tienda que abre este inversor en Las Canarias. En esta región, caracterizada por tener muchas restricciones a nivel medioambiental, Speed Queen es el líder en lavanderías autoservicio porque puede ofrecer máquinas energéticamente eficientes, con un espacio optimizado.
Existen varios elementos que justifican el éxito del modelo de negocio, según el responsable del proyecto en España, Francisco Clemente: “Speed Queen es a la vez fabricante y proveedor de unas máquinas conocidas en el sector como las más resistentes que además ofrece un servicio Premium. El modelo de negocio permite libertad de gestión, pero al mismo tiempo ofrecemos varios servicios incluidos que el inversor puede solicitar cuando lo necesite, para maximizar sus oportunidades de éxito. A diferencia de una franquicia, proporcionamos todos los beneficios que estas tienen, pero sin costes más allá de nuestro margen de venta”.
El inversor que decide abrir una tienda Speed Queen consigue un negocio llave en mano: está siempre acompañado por el equipo de Alliance. Desde la elección de la ubicación de la tienda (basada en la demografía, servicios disponibles y acceso de la localización) hasta la recomendación del tipo de máquinas y capacidades que debe tener la tienda. El servicio también incluye la instalación de las máquinas, el mobiliario y el diseño de la tienda.
Teniendo en cuenta el crecimiento de los años anteriores, el equipo predice un crecimiento del 30% en aperturas para este año. “Nuestras proyecciones de crecimiento son ambiciosas porque no sólo apostamos por el creciente conocimiento del público hacia este tipo de negocio, sino que también tenemos muchos inversores que están abriendo su segunda o tercera tienda.” añade Clemente.
Actualmente, el público conoce las lavanderías autoservicio y muchos ya han optado por usarlas en vez de comprar una lavadora nueva cuando la que tienen se estropea. Speed Queen apuesta por mejorar en el sector la experiencia y calidad percibida por el usuario final gracias al mejor equipamiento, con ciclos rápidos y eficientes de modo que no se prolonga la estancia del cliente innecesariamente. En España ha ayudado mucho también el hecho de que las lavanderías tengan un área de espera y los locales estén climatizados ya que se han convertido rápidamente en un lugar de reunión para los clientes.
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