«Estas distinciones ilustran nuestros esfuerzos de mejora continua de nuestros servicios como parte del compromiso diario que tenemos hacia nuestros clientes. A ellos les dedicamos estos premios, así como al conjunto de los empleados de
Air France y de KLM. Este galardón pone de relieve una vez más los esfuerzos de todos los empleados del Grupo para alcanzar el mejor nivel mundial», declaró Jean-Marc Janaillac, Presidente-Director general de AIR FRANCE KLM, durante la ceremonia de entrega de los premios que organizó Skytrax el pasado 12 de julio en Londres.
Mejor restauración del mundo en una sala VIP de primera clase
Por tercer año consecutivo, Air France ha recibido el premio a la « Mejor restauración delmundo en una sala VIP de primera clase». Su sala VIP La Première en París-Charles de Gaulle se impone de nuevo como una referencia mundial gracias a la calidad de su servicio, que ofrece lo mejor de la alta gastronomía francesa. El restaurante propone platos firmados por Alain Ducasse, así como los mejores vinos de la bodega de Air France. Asimismo, los clientes disponen de un bar con una carta con sabrosos cócteles. Un momento absoluto de relajación en un verdadero remanso de paz.
Mejores accesorios de confort en primera clase
Air France figura también en el primer puesto del podio en lo que se refiere a los productos de confort que ofrece a bordo de sus cabinas La Première: su estuche cosmético con espíritu de alta costura firmado por Givenchy y su pijama.
Con estilo chic parisino y elegancia francesa, los neceseres que la compañía ofrece a cada uno de sus clientes proponen una gama de cuidados de lujo y productos de excepción: crema para la cara, “roll-on” anti-fatiga contorno de ojos, bálsamo para los labios, crema para las manos, y muchas otras atenciones. Los miembros de la tripulación entregan este cofre como un regalo de bienvenida que es un auténtico objeto de moda. A bordo de las cabinas La Première, los clientes también tienen a su disposición en cualquier momento del viaje productos de la firma Givenchy para desmaquillarse e hidratarse.
El pijama de alta gama, elaborado con el algodón más fino, complementa el espíritu acogedor y de confort de la suite de « alta costura » La Première. Para completar, también se entrega al pasajero un kit de confort con unas zapatillas, calcetines, calzador, y funda de zapatos.
El conjunto de estos accesorios de confort de gama alta se actualizan dos veces al año.
Cada año, con motivo de los premios World Airline Awards, el organismo Skytrax da a conocer su clasificación de las 100 mejores compañías aéreas, que es una referencia en el sector. La progresión de Air France y de KLM en esta clasificación mundial de las mejores compañías aéreas así como los dos premios recibidos por Air France son el resultado de una encuesta de satisfacción realizada a través de internet a 19 millones de clientes.
En este ranking de las 100 mejores compañías aéreas, Air France se posiciona en el puesto número 14, ganando 26 puestos en los 3 últimos años; mientras que KLM se posiciona en el puesto número 24, ganando 13 puestos en los tres últimos años.
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