Ryanair, la aerolínea de bajo coste favorita en Europa, ha presentado sus estadísticas de Servicio al Cliente de agosto,que confirman que la aerolínea continúa siendo líder en Europa en este apartado con:
· El 90% de más de 63.000 vuelos puntuales en agosto
· Menos de 1,5reclamacionespor cada 1.000 pasajeros
· Menos de 1 reclamación por equipaje por cada 1.000 pasajeros
· Más del 99% de las reclamaciones se respondieron en un plazo menor a siete días
Robin Kiely, de Ryanair, ha comentado: “Ryanair transportó 11,5 millones de pasajeros en agosto, con el 90% de nuestros 63.000 vuelos aterrizando puntuales. La compañía sigue trabajando para mejorar la experiencia de sus clientes y gracias a nuestra creciente red de rutas y a la implementación de mejoras adicionales, como parte de la tercera fase del programa Siempre Mejorando, seguimos ofreciendo mucho más que las tarifas más bajas en Europa”.
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