RENFE tiene un mes para reembolsar el billete por cancelación de tren en la huelga de hoy, desde que se inicie la reclamación

Estos paros han provocado la cancelación de un elevado número de trenes AVE, media distancia y larga distancia.

Esperanza Palacio, abogada de reclamador.es, explica a los pasajeros afectados por la cancelación de uno de estos trenes con motivo de la huelga que "el viajero tendrá derecho a que se le devuelva el precio pagado por el servicio. Es decir, a que se le reintegre el precio de su billete del tren AVE, media distancia o larga distancia contratado. Además, la empresa de ferrocarriles está obligada a proporcionar un método de transporte alternativo, si el pasajero no puede finalizar el viaje en el tren, así como la manutención en comida y bebidas".

"El plazo para el reembolso del billete es de un mes desde que se presente la reclamación por parte del viajero. Por lo general, los afectados no tendrán derecho a recibir una indemnización. Es decir, no podrán reclamar una compensación económica adicional al reintegro del dinero pagado por el billete de tren, pero sí podrán reclamar, en cambio, los gastos derivados de la huelga, como, por ejemplo, posibles noches de hotel, jornadas laborales que no se hayan podido desarrollar a causa de la cancelación o el retraso del tren, o la pérdida de conexiones" explica Esperanza Palacio.

En estos supuestos "desde reclamador.es queremos hacer hincapié en la importancia de aportar la documentación necesaria para acreditar esos daños y perjuicios, pues es imprescindible para poder solicitar el pago de esos gastos derivados de la cancelación de un tren", finaliza la abogada de la compañía online de servicios legales.