experiencia de cliente

Esta alianza permitirá incorporar agentes virtuales a la amplia cartera de productos de mensajería global de Infobip. id:44312

La compañía está reclutando Customer Experience Officers en mercados clave, debido a su crecimiento en Europa Occidental, y a fin de seguir situando al cliente en un lugar preferente. id:43478

La compañía Beabloo ha sido destacada por la consultora Futuresource tras su participación en el ISE 2019 gracias a sus soluciones de análisis en retail y otros sectores. id:43073

Confirma su presencia en el Congreso & EXPO ASLAN2019, el principal evento en España dirigido a los profesionales de las TI interesados en conocer las últimas tendencias en servicios, aplicaciones e infraestructuras conectadas para hacer posible la Transformación Digital de empresas y administraciones. id:42880

La consultora Gartner afirma que en los próximos años los clientes gestionarán más del 85% de sus relaciones con las marcas sin interactuar con un ser humano. id:42395

También presenta novedosas soluciones basadas en inteligencia artificial (IA) que proporcionan una experiencia de compra interactiva y personalizada, a la vez que protegen los ingresos, al ayudar a eliminar el fraude de auto-escaneo. id:42060

Las implementaciones basadas en la nube brindan a más centros de contacto nuevas capacidades de inteligencia operativa para transformar la experiencia del cliente. id:41360

Según la obra, la mejor manera de alcanzar una experiencia de cliente óptima es ser fieles a nuestra propia identidad empresarial. A menudo es preferible aplicar el sentido común antes que tratar de inventar nuevas estrategias que finalmente no sean efectivas.

Uno de los principales valores del centro es la creación de un laboratorio que aumenta la capacidad de la compañía en la ejecución de pruebas en los dispositivos y plataformas en la nube. id:43962

Se suele aceptar que la experiencia de cliente incluye toda aquella percepción que un consumidor experimenta al relacionarse con una marca. id:43437

Experiencia, satisfacción y confianza, se presentan como las prioridades del cliente para el 75% de las empresas españolas. id:43052

La multinacional señala 10 tendencias fundamentales que marcarán su evolución hacia: una experiencia del cliente más accesible, pensada para el ciudadano más que en los departamentos de la administración pública. id:42728

Prodware ofrece las claves para recuperar a un cliente perdido ofreciéndole experiencias de consumo personalizadas y omnicanales. id:42137

El que quiera seguir vendiendo de forma directa tiene que ganarse la relación con el cliente. id:41605

DABA, Distribuidor Exclusivo de Nespresso, se acaba de incorporar a la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC), con el objetivo de desarrollar las mejores prácticas en Experiencia de Cliente. id:41288