experiencia de cliente

En pocas palabras, porque el mundo se mueve más y más en el ámbito digital cada día. De acuerdo con la firma de investigación de marketing Coleman Parkes, entre el 21 el 40% de las ventas de un negocio son un resultado directo del comercio electrónico y se espera que ese cifra crezca rápidamente en los próximos años. id:66446

Tecnologías que dan respuesta a los retos para satisfacer a un cliente más exigente que nunca. id:65638

Se trata de una serie de actividades que se desarrollarán a lo largo de 3 semanas y contará con un extraordinario elenco de profesionales y expertos de diferentes sectores empresariales. id:65001

VII Congreso Internacional sobre Experiencia de Cliente, organizado por la Asociación DEC y como patrocinador platino Medallia. id:64335

La Experiencia de Cliente puede ser el salvavidas para muchas grandes y pequeñas empresas. La crisis provocada por la pandemia mundial amenaza con destruir los modelos de negocio, tal y como los entendíamos hasta ahora… Pero, ¿por qué no aprovechar la furia de este tifón viral para tomar impulso, lanzarnos y convertir el caos en oportunidad? id:63845

Digital Customer Experience Congress será de acceso gratuito para todos los directivos que quieran conocer las claves sobre cómo construir auténticas experiencias de éxito para sus clientes. id:63785

Directivos de marcas líderes destacan la importancia de la metodología de testing como ventaja competitiva para las empresas. id:63197

Según la obra, la mejor manera de alcanzar una experiencia de cliente óptima es ser fieles a nuestra propia identidad empresarial. A menudo es preferible aplicar el sentido común antes que tratar de inventar nuevas estrategias que finalmente no sean efectivas.

Bregal Milestone lidera la ronda que pretende consolidar a Paack como la plataforma de entregas de última milla líder en Europa. id:65645

Para facilitar el acceso a todas las sesiones virtuales se podrán visualizar on-demand a través de re:Imagine Content Hub. id:65536

Con más de 1.000 decisores registrados en la VIII edición de Customer Experience Congress se desarrolló un encuentro en el que se compartieron las claves de la experiencia de cliente como motor de la competitividad por parte de las marcas más relevantes del entorno empresarial. id:64389

La crisis del COVID-19 ha elevado las compras de alimentación hasta cotas antes nunca vistas. Según el último estudio realizado por la compañía líder en ciencia de datos del consumidor dunnhumby, un 24% de las compras de alimentación se llevan a cabo a través del canal online en España. id:64024

El informe muestra en toda Europa Occidental altas diferencias entre ellos cuando se trata de transformación digital. id:63838

James cuenta con 25 años de experiencia en marketing en el sector de gestión de activos. id:63749

Entre 2016 y 2019, las compras online de las familias españolas crecieron un 78%, pasando de 6.500 millones de euros a más de 11.700 millones de euros y hoy representa ya más del 2% de los gastos de las familias españolas. id:62561