27/11/2023@10:29:14
En la dinámica y competitiva era digital, el panorama empresarial ha experimentado un cambio tectónico en la manera en que las empresas se relacionan con su audiencia. En este contexto, la experiencia del cliente ha emergido como un factor determinante para el éxito y la longevidad de cualquier empresa. El Customer Experience Management (CEM) no solo se ha vuelto relevante, sino indispensable para navegar y triunfar en este paisaje comercial digital en constante evolución. ID: 87386
