La empresa refuerza sus servicios personalizados de escucha social y de inteligencia de consumidores a los clientes de Estados Unidos, como Nestlé, Disney, Sephora, BBVA, Nissan, Mazda y Toyota, entre otros. Acceso analiza la presencia de las empresas en medios; examina el estado de la marca y reputación corporativa, realiza gestión de crisis; patrocinio e investigación de resultados de campañas de marketing, de los consumidores, de la competencia e inteligencia del sector, y el estudio de los procesos de compra. La tecnología propia de Acceso se basa en algoritmos de Data Science avanzada, aplicando la inteligencia a los datos, para analizar y visualizar los patrones de distribución de contenidos, las relaciones que se establecen entre los usuarios y las conexiones dentro de las comunidades sociales de la empresa. Katherine Akhlopkava se incorpora a Acceso como country manager para Estados Unidos. Será responsable de fortalecer e impulsar el crecimiento de la empresa y el posicionamiento en el país, generando sinergias a escala nacional con Digilant, empresa perteneciente al Grupo ispDigital, igual que Acceso.